最新“中国CRM应用软件市场规模和预测”报告显示，“2003年，中国CRM应用软件市场总收入增长了26.7%，达到US$25.77million，物流货运服务行业和广告行业签约了近百家企业用户，比2003年同期签约用户数增长了30％。”
与此同时，2004年还有一个更加喜人的信息是，老用户纷纷扩大使用范围和规模。因为，各行业的市场和竞争环境的演变，再加上已经应用MyCRM系统所带来的突出效能，进一步扩大MyCRM系统的使用范围和应用规模，成为大多数企业的必然管理趋势。
另外，MyCRM公司2004年还精选了多个行业，开展了一系列专项的市场推广和组合营销活动，这些动作无疑对于国内CRM行业市场的培育和发展，起到了很好的推进作用。
