2004年4月16日，GrapeCity在上海举办了2004年度ERP用户答谢大会，微软公司为本次用户大会的金牌赞助商。
来自全国各地GrapeCity ERP数十家企业用户代表出席了此次大会。在会议现场，GrapeCity的ERP用户、实施顾问和ERP技术支持工程师欢聚一堂，就实施中的成功经验与体会，进行了愉快地交流。
ERP的实施成功是用户和ERP厂商共同努力的结果。用户对于厂商的信任，更多的体现在后续的系统实施和支持服务中，大会的和谐气氛让用户和厂商深感彼此间的默契配合。GrapeCity 多年的成功经验、逐步完善的ERP实施服务体系，已帮助众多用户打造合理科学地实施流程。尤其是在实施成功后有大量的用户还追加了合作，并向GrapeCity续签了长期的年度维护服务。参加此次大会的代表中，有相当一部分用户是连续第五年与GrapeCity签定ERP系统维护服务。
此外，GrapeCity还向ERP客户分别颁发了2004年度GrapeCity Business Solutions金牌用户、银牌用户和最佳客户的证书和奖牌。并且，向用户阐述了今后GrapeCity的努力方向，希望能与用户一起续写企业信息化成功篇章。
