“建立精品队伍、生产精品软件、提供精品服务”这一精品化工程是新洲软件公司2003年提出的软件工程规划，2004年初提供精品化服务方面又有新举措：在新洲互联网（http://www.solid2000.com）上开通正版用户通道。这一专用通道的开设，可以使用户第一时间获知公司最新动态及相关政策。其中用户公告牌、用户交流这两个栏目搭起了用户之间的桥梁，在这里用户可以随时交流使用心得和软件功能应用技巧，提交软件设计作品。更加方便的是无论是否在工作日用户都可以直接提功能建议和要求，并且可以和软件开发人员直接交流，有针对性的探讨技术问题，新洲软件将第一时间给客户回应。
新洲软件正版用户通道现身互联网这一新举措，力求周到及时的为广大用户提供全方位的服务，同时欢迎用户献计献策，共同打造国产软件精品——新洲三维Solid2000.
