冯氏集团将借助IBM的服务向云端迁移，实现IT现代化，创建灵活易用的IT基础架构，为其全球领先的供应链实现未来工作新模式。
2021年1月29日，IBM与冯氏集团宣布签署一项长达多年的协议，以便为全球供应链领导者冯氏集团的IT基础架构转型提供支持。该基础架构将借助混合云实现，并由IBM全球信息科技服务部（Global Technology Services）提供支持。
冯氏集团致力于塑造未来的供应链，其业务遍布40多个经济体，并涵盖整个消费品市场的全球供应链管理，包括贸易、物流、分销及零售。为推动这一愿景，冯氏集团正借助IBM的混合云功能整合、现代化及优化其IT基础架构，打造一个敏捷的“IT即服务”（IT-as-a-Service）技术架构，助其实现长远的业务转型。
IBM全球信息科技服务部将通过安全、开放的混合云模式，帮助冯氏集团快速把握数字经济下的机遇，转向以业务和用户为中心的灵活、可扩展且安全的IT运维。此举将有助于冯氏集团通过全面采用云及成本结构转型，提高其敏捷度与灵活性，从而推动业务增长。IBM还将为冯氏集团分布于280个办事处的30,000名员工提供持续的IT支持。
新的协议建立在IBM与冯氏集团的长期合作关系上。冯氏集团自2019年起已使用IBM IT服务台解决方案（IBM IT Service Desk function），近期该集团旗下公司更与IBM签署了一项协议，利用IBM的应用程序管理服务（Application Management Services，简称AMS）提升其企业资源规划能力。这家公司将利用IBM的AMS解决方案优化两套现有的企业资源规划应用程序——SAP与Microsoft Dynamics。该解决方案覆盖香港、欧洲和美国等地区，利用IBM Watson的认知和自动化能力处理简单或重复的工作，例如自动复制数据完成常规数据报告、让员工可以集中处理价值更高的工作，从而提高应用程序维护工作的效率和准确性。
冯氏集团董事总经理何百川表示：“冯氏集团计划通过供应链生态系统数字化，实现战略性转型，以适应现今不断变化的市场动态。IBM对于这一转型计划有着充分的了解，其混合云网络和增强的基础架构服务及营运模式，提供了一个更灵活敏捷的基础架构，可以帮助我们进一步迈向塑造未来零售与供应链的愿景。我们深信，IBM拥有足够的技术、经验、远见及技能，能帮助我们实现和优化IT基础架构的现代化，助力冯氏集团实现宏大的转型计划。”
IBM大中华区信息科技服务部总经理郑军表示：“冯氏集团是全球领先的供应链策划者，拥有逾114年的发展历史，他们对于愿景的大力投资令人振奋。数字经济为冯氏集团带来了不少机会，而通过整合IT资源，拥抱混合云技术，并利用IBM的技能与经验，冯氏集团能够更专注于核心业务。我们很荣幸能够与冯氏集团合作，并期待从现在到未来，特别是IBM分拆出NewCo基础架构服务业务后，都能一同建立富有活力的合作关系。”
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