3月20日，厦门CIO智行社畅谈智能出海之道

数字化和AI正在深度重构制造业底层逻辑，也为企业出海安全合规、本地化服务、全球一体化生产运营管理提供了更大空间和更多机遇。3月20日，在由ENI经济和信息化网与福建CIO网联合主办的“‘AI+数字化’：打造出海智能驱动引擎，拓展新航道”厦门CIO智行社活动中，华德机电设备有限公司CIO张弘强提出了“不畏出海、不盲出海;好产品是出海的基石;确定出海的战略使命”三点建议，结合华德集团智能出海的经验与成果分享，给参会的企业管理人提供了“高智量”的参考。

康普中国南区技术经理温健钊、Oracle NetSuite技术总监梁永安、ManageEngine卓豪高级产品技术工程师梁媛媛分别就“工业5.0时代的网络布线挑战及应对”、“AI+数智化”、“AI赋能的安全基座”如何更好赋能中企出海等主题作了多维度的分享。

张弘强 华德机电设备有限公司CIO

成立30多年的泉州市华德机电设备有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高新企业，空气压缩系统设备行业专家企业。华德集团的出海之旅经历了“出口贸易、海外营销、海外运营、全球业务运营”四个阶段。

在这个过程中，华德集团通过构建“研、产、供、销四大业务协同体系、产品和订单全生命周期双主线、四层架构与四种数字化能力、全球化经营能力”落地数字化顶层设计，打造企业智能出海的核心驱动力。并落地了一系列与人工智能技术深度融合的典型场景，通过搭载IoT，AI深度接入全流程，让设备运维从“被动响应”转向“主动预防”;通过深度整合售后私域知识库、客户数据库与设备档案;AI + 服务质量指标树等内容打造售后服务智能体，实现了服务目标到工单执行的全流程闭环。

智能转型的深度实践有效支撑了华强集团向服务转型的新业态，通过实现整站智慧联控，为企业后服务市场增添了新收益。

温健钊 康普中国南区技术经理

康普中国南区技术经理温健钊在演讲中提到，综合布线是工业5.0时代最重要的网络基础设施之一。随着IT与OT的融合越来越深入、AI+工业的加速推进，企业面临“高速网络、节能减耗、安全可靠”等一系列挑战。作为综合布线的发明者，拥有3500项专利及多个权威绿色认证资质的康普深谙当下企业生产运营及全球化需求，通过多个的产品及方案助力企业应对不同挑战。

采用Cat6A万兆铜缆，可以为企业构建有线和Wi-Fi高速网络;采用锐达250超长距离PoE传输等解决方案，可以实现摄像头、AP、无线IP等设备的远程供电需求，同时支持长距离传输;采用金属铠装的室内外通用型光缆，可以避免鼠咬等问题;采用高阻燃等级的铜缆和光缆，可以满足企业网络基建安全可靠的需求。

与此同时，温健钊还通过康普与某新源汽车超级工厂、天津某外资制药厂以及某知名电子制造业灯塔工厂合作的案例，对以上内容进行了更为具体的介绍。

梁永安 Oracle NetSuite技术总监

斯沃特(Shearwater)作为Oracle NetSuite五星合作伙伴，长期深耕企业全球化数字化服务，以专业的ERP实施能力助力中国企业构建韧性、敏捷的全球运营体系。本次活动，斯沃特特别邀请了Oracle NetSuite技术总监梁永安到场，围绕“AI+数智化”如何赋能中企出海作主题分享。当前，中国制造企业面临着国内市场内卷加剧以及国际竞争环境不断恶化的双重挑战。梁永安在演讲中提到，中国企业的破局选择是通过“区域转换，减少对成熟市场的依赖，深耕新兴市场，同时调整供应链并灵活构建多节点转口贸易网络，以及借助技术创新提升竞争力”，以主导全球化进程。

就中国企业如何通过创新技术适应并主导全球化新格局的目标，梁永安在提出“构建柔性的全球化架构;防范风险，合规先行;全球技术创新与赋能”三个建议的同时，讲述企业从“数字化”转向“数智化”的重要特征，即经验与知识的沉淀从“人”转移至“AI”是人工智能对制造业的关键变革，Oracle ERP+AI可以为中国企业出海提供领先的一站式解决方案，满足高效合规的同时，助力企业实现数据驱动的跨职能决策。

在以“全球”为关键词的Oracle ERP+AI解决方案中，包括多组织、多税制等全球合规能力，内置多国本地化规则动态迭代能力，并依托AI数据库、内嵌大模型、算力等全球自建基础设施，实现数据驱动决策与全球运营赋能，满足全球工厂、全球贸易等全球多业态拓展，以及基于内置BI的实时洞察能力构建的全球视野。

梁媛媛 ManageEngine卓豪高级产品技术工程师

“ManageEngine拥有全球20万客户;为全球不同语言国家提供IT运维解决方案。200多个国家和地区的企业都在使用卓豪的产品;在500强企业中，有超过80%企业的IT运维管理已经依托于ManageEngine产品线。”这些可观的量化指标，是卓豪能够助力企业实现智能、高效运维的能力支持和底气所在。

梁媛媛在演讲中提到，IT运维的本质是为业务持续提供优质服务。针对管理层、执行层、业务层聚焦的业务连续性、成本、故障排查困难、IT支持不及时等诸多困境，卓豪可以为企业构建包括“监控平台ITOM、流程平台ITSM、桌管平台UEM、安全分析平台SIEM、低代码平台以及数据分析平台”在内的一体化运维平台，将重复性的、标准化的操作自动化。

而AI驱动下的全栈IT运维体系，通过自然语言处理自动化，规范访问智能动态黑名单，端点智能，预测分析、威胁修复，智能根本原因分析，自动修复等场景加持，推动了运维体系从自动化向自主化的提升。

在活动的讨论环节，参会的CIO及数字化管理人就“AI+制造”典型场景、出海数智化体系构建、安全合规等问题与演讲嘉宾进行了深入的交流。