万宝盛华集团雇佣前景调查显示：公用事业及自然资源业雇佣信心走强，人工智能应用落地不及预期

关键发现：

全球净雇佣前景指数31%，亚太（39%）持续稳居全球三大区域雇佣前景首位；中国内地净雇佣前景指数为29%，低于全球平均水平2个百分点;

行业间，公用事业及自然资源业的雇佣预期最为积极，净雇佣前景指数为44%；城市与地区间，深圳的雇佣预期最乐观（41%）；在六类规模企业中，5,000+人规模企业的雇佣预期持续最积极（51%）；

仅15%的雇主表示，当前人工智能解决方案在招聘、入职与人才培养环节达到预期效果。人才招聘被视为最具价值的应用场景，28%的受访雇主认为其人工智能投资回报率最高。

2026年3月10日（上海）－万宝盛华于今天发布最新雇佣前景调查结果，以此来了解企业在2026年4月份至2026年6月份期间增加或减少员工的意向以及决策依据。

经季节性调整后，中国内地的净雇佣前景指数为29%，在全球受访的42个国家和地区中位居第十八位，低于全球平均水平2个百分点； 企业增员主要由战略扩张与业务增长驱动，减员则更多基于需求变化进行的结构性调整。

万宝盛华表示：中国内地雇佣前景呈现温和修复、结构深度分化的态势。企业新增用人，主要围绕核心业务与战略赛道有序扩张；而人员缩减，则更多出于数字化提效、成本精益化与组织能力重构。这预示着，人才市场正从规模扩张转向精准配置、技能升级与人机协同，企业只有聚焦高价值岗位、打造弹性组织，才能在周期波动中构建长期竞争力。

公用事业及自然资源业、贸易及物流业雇佣预期改善显著

行业间，公用事业及自然资源业的雇佣预期最为积极，净雇佣前景指数为44%，季度间改善最显著，较上个季度增加了23个百分点。贸易及物流业紧随其后，净雇佣前景指数为43%，年度间改善最显著，较去年同期提升了23个百分点。值得关注的是，酒店及旅游服务行业是唯一净雇佣前景为负的行业，指数较上季度下降17个百分点，雇佣意愿明显走弱。

城市与地区间，深圳的雇佣预期最乐观，净雇佣前景指数为41%。不同规模企业雇主中，员工规模5000人以上的企业雇佣预期持续领跑，净雇佣前景指数为51%。

2026年第二季度11大行业雇佣前景

净雇佣前景指数（季节性调整后%）

万宝盛华表示：公用事业与自然资源业成为本轮就业扩张的核心。分析认为这一趋势反映了在新质生产力加速发展的背景下，能源作为经济社会运行基础底座的关键作用正日益凸显。随着算力与人工智能大模型的快速发展，其本质是对电力持续、大规模的转化与消耗，由此对能源供应形成了指数级、刚性且全天候的需求。在能源绿色转型、国家政策加码与能源安全战略的三重支撑下，该行业正迎来极具确定性的增长周期，并直接拉动了相关领域的用工需求。与此同时，国内产业链出海进程提速，跨境贸易规模与海外仓建设需求持续扩大，叠加全国统一大市场建设的稳步推进、智慧物流体系的升级以及对于供应链韧性的更高要求，促使新能源、高端制造等战略新兴行业快速放量。这些积极因素共同作用，有力推动了贸易及物流行业招聘需求的大幅增长。反观酒店及旅游服务业，受商旅预算收紧、消费更趋理性、春节假期效应消退以及AI 对基础岗位替代等多重影响，用工需求明显收缩。

人工智能应用未达预期，隐私与监管顾虑为首要原因

人工智能在人力资源领域的应用仍处于探索阶段。调查结果显示，仅15%的雇主表示，现有人工智能解决方案在招聘、入职及培训环节达到预期效果。尽管整体满意度不高，但人才招聘被普遍视为最具价值的应用场景，28%的受访雇主认为该领域人工智能投资回报率最高。

与此同时，人工智能落地面临显著挑战。高达87%的组织在应用人工智能过程中面临劳动力相关挑战，隐私与合规监管顾虑为首要阻碍，其次是企业缺乏适配的工具。

人工智能应用中面临的关键挑战

万宝盛华指出，尽管市场普遍对人工智能在降本增效、人力替代方面寄予较高期待，但实际落地表明，当前人工智能在人力资源领域仍以效率辅助为核心定位，主要集中在流程化、标准化的事务性工作。专业决策、价值判断与个性化服务，仍高度依赖人的经验与能力。未来组织与人才管理的核心竞争力，并非用人工智能替代人，而是推动“人+人工智能”高效协同，让人回归更具价值、更有温度与判断力的创造环节。

亚太持续领跑全球，雇佣乐观预期稳居首位

万宝盛华集团对全球42个国家和地区进行了雇佣前景调查，经季节性调整后，亚太地区净雇佣前景指数为39%，在全球三大区域中持续领跑；美洲地区雇佣预期保持积极，指数为37%；欧洲和中东地区的雇佣预期仍相对谨慎，指数为23%。

2026年第二季度全球42个国家和地区雇佣前景

净雇佣前景指数（季节性调整后%）

万宝盛华雇佣前景调查始于1962年，本季度的结果标志着该调查已经连续进行了逾60 年。了解更多关于万宝盛华雇佣前景的调查结果，请浏览https://www.manpowergrc.com/MEOS/。

致读者

万宝盛华集团雇佣前景调查2026年第二季度对全球42个国家和地区开展了调研，自2022年第一季度开始的调查通过邮件列表收集（double opt-in）的方式完成，之前季度的受访者都是通过电话调查。与之前调查的标准一致，贵公司员工总数将会如何变化，增加、减少或不变。净雇佣前景指数是指所有接受调查的企业中，期望在下季度增加员工人数的雇主比例减去期望减少员工人数的雇主比例之差。这种调研方式转变带来的更高水平的受访者参与度可能会助推更高的雇佣前景。1000个样本的误差幅度为+/-3%。调研问题、受访者信息不变，所有国家的企业和行业规模都是标准化的，以便进行国家或地区间的比较。

关于本调查

该季度的万宝盛华雇佣前景调查执行于2026年1月1日至2月3日间，以调查下一季度雇主在增加还是减少员工方面的意向。这是一项前瞻性的调查，其在规模、范围、历史以及涉及领域方面都是独特的，是公认的经济风向标。净雇佣前景指数是指所有接受调查的企业中，期望在下季度增加员工人数的雇主比例减去期望减少员工人数的雇主比例之差。

关于万宝盛华大中华有限公司（股票代码：2180.HK)

万宝盛华大中华有限公司（股票代码：2180.HK) 总部位于上海，人力资源综合解决方案领航者。公司1997年启航于中国香港和中国台湾，2003年在中国大陆设立首个办事处，2015年战略联盟中信产业基金，加速国内市场布局，2019年7月10日成功登陆香港联合交易所。深耕中国本土市场近30年来，万宝盛华服务企业已超过两万家，多次荣膺政府嘉奖，广受行业赞誉和客户信赖。

公司大股东万宝盛华集团（ManpowerGroup Inc. NYSE:MAN）是全球人力资源解决方案领导者，拥有75年的辉煌历史，服务遍布全球75个国家和地区。万宝盛华大中华依托集团的国际视野、全球资源和深厚底蕴，为客户提供灵活用工、人才招聘、ITO、企业出海、睿仕管理咨询、政府咨询等综合人力资源解决方案，以专业铸就信任，以创新引领未来。万宝盛华大中华秉承“释放人才的发展潜能”为使命，愿以人力资源赋能合作伙伴历久弥坚的生命力。

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