荆门电联携手攻坚 华铭广场网络全面升级

华铭广场作为荆门市大型住宅小区，入住率高、居民密度大，日常高清视频、在线办公、智能家居联动等用网需求频繁，尤其早晚高峰时段网络并发压力突出，部分楼栋高层、地下车库、电梯等区域曾存在信号弱、卡顿掉线等问题，影响居民生活品质。为切实解决民生用网痛点，荆门电信与荆门联通深化“共建共享共维共优”合作机制，聚焦住宅小区高并发通信需求，通过联合组建专项小组、精准制定分区域测试方案等务实举措，完成华铭广场全面拉网测试与网络优化，实现重点场景信号质的飞跃，为居民打造了流畅稳定的通信环境。

此次网络提质行动，荆门电联组建专项工作组，由双方网络技术骨干、项目负责人及社区对接专员组成，建立“每日沟通、每周复盘”的协同机制。工作组前期深入小区走访调研，通过与物业座谈等方式，精准收集120余条用网诉求，重点梳理出高层信号衰减、地下车库无覆盖、电梯内通话中断、高峰时段网速卡顿等核心问题。结合小区楼栋分布、户型结构等实际情况，专项小组制定分区域、分场景测试方案，将小区划分为高层住宅区、多层住宅区、地下车库、电梯轿厢、小区公共活动区五大测试单元，明确各区域测试重点与责任分工，确保测试无死角、数据无偏差。

拉网测试阶段，专项小组投入专业测试设备6套，采用“步行测试+定点采样”相结合的方式，对五大区域开展3轮全覆盖DT/CQT测试。针对高层楼栋，重点检测信号穿透能力与抗干扰性；对地下车库和电梯，着重排查信号覆盖盲区；在居民活动密集的广场、绿化带等区域，重点测试网络并发承载能力。测试中采集4G/5G网络覆盖强度、传输速率、时延、掉话率等数据，精准定位5处信号薄弱点，形成详细的问题清单与数据分析报告，为后续优化工作提供坚实依据。

优化实施过程中，荆门电联依托共建共享资源优势，精准施策、协同攻坚。硬件升级方面，整合双方基站资源，在小区新增5G微站3个，采用小型化、隐蔽式美化天线，适配小区居住环境；针对高层楼栋信号衰减问题，调整周边宏基站天线倾角与发射功率，增强信号穿透性；为地下车库和电梯量身定制室分系统，新增分布式天线21套，彻底解决盲区覆盖问题。软件优化层面，共享核心频谱资源，启用2CC载波聚合技术，整合2.1GHz与3.5GHz频段优势，将单用户5G下行峰值速率提升至375Mbps，较优化前提升3倍；建立高峰时段动态负载均衡机制，实时调度网络资源，确保早晚用网高峰时段网络接入成功率保持在99.9%以上。

联合优化方案实施后，荆门电联对小区开展全面复测，各项网络指标均实现质的提升：重点区域5G网络覆盖率达100%，RSRP均值提升至-64dBm，SINR值稳定在31以上，掉话率降至0.1%以下。如今，华铭广场居民在高层家中刷短视频、在线办公流畅无卡顿，地下车库内可正常接打电话、导航定位，电梯里视频通话清晰稳定，智能家居设备联动响应迅速。居民反馈显示，网络投诉量较优化前下降95%，满意度大幅提升，不少居民为荆门电联的民生服务举措点赞。

此次华铭广场住宅小区信号升格，是荆门电联深化共建共享共维共优、保障民生用网需求的生动实践。通过联合组建专项小组、制定分区域测试方案等高效协作举措，实现资源集约利用，更以高质量网络服务切实提升了居民生活幸福感。下一步，荆门电联将持续聚焦居民生活核心场景，拓展共建共享范围，不断完善网络覆盖、提升服务效能，以优质通信网络赋能民生改善，为荆门城市数字化建设注入强劲动力。