荆门联通：“邻里节”服务“邻”距离，便民暖人心

“手机膜刚贴好，网速也测完了，在家门口就能享受到这么贴心的服务，真是太方便了!”9月的荆门某小区内，刚体验完服务的居民李阿姨笑着说道。近日，为积极响应“数字惠民”号召，荆门联通携手小区物业精心举办首届“邻里节”便民服务活动，将免费贴膜、网络检测、防诈宣传等实用服务精准送到居民家门口，活动现场人气爆棚，好评声此起彼伏。

此次“邻里节”便民活动，聚焦社区居民日常通信需求与生活痛点，精心设置多个特色服务专区，让便民服务更有针对性、更具温度。在业务办理专区，工作人员化身“贴心顾问”，面对居民提出的套餐资费调整、宽带升级提速等疑问，耐心细致地逐一解答，同时提供现场业务办理服务，让居民无需奔波营业厅，在家门口就能办好“通信事”;免费贴膜专区前，居民们自觉排起长队，一张张崭新的手机膜在工作人员的巧手下精准贴合，这份“家门口的实惠”让大家连连称赞;家庭网络义诊专区更是成为“热门打卡点”，工程师们携带专业检测设备，上门为居民检测Wi-Fi信号覆盖情况、测试网速，针对信号弱、网速慢等问题，现场给出优化方案，对于复杂故障还提供上门维修预约服务，精准消除家庭网络“死角”，让居民畅享流畅网络。

考虑到老年人在数字生活中可能面临的“困境”，活动特别开设智能手机辅导专区。志愿者们一对一、手把手教学，从最基础的视频通话操作，到线上挂号、缴纳水电费等生活实用功能，再到防范电信诈骗的技巧，都进行细致讲解。“以前总担心按错键，今天跟着志愿者学，终于能熟练和外地的孙子视频聊天了!”刚成功与子女连线的王大爷脸上满是笑容。此外，活动现场还展示了智家通通、智能门锁、安防摄像头等智慧家庭产品，通过实物演示、功能讲解，让居民直观感受科技带来的安全与便捷，助力大家开启智慧生活新篇章。

此次“邻里节”便民服务活动，不仅为社区居民带来了便捷高效的通信服务，更拉近了荆门联通与用户之间的距离，用实际行动彰显了企业的社会责任与担当。未来，荆门联通将持续推动此类便民服务常态化、规模化，走进更多社区、贴近更多用户，以更优质的服务、更贴心的举措，与居民携手共建和谐、智慧的数字生活，让“数字惠民”的温暖阳光照亮每一个角落。