迎春 | 业务与场景融合，让家电企业“大爆单”

随着消费者对产品品质、智能化、个性化需求的不断提升，业务与场景的深度联动，实现精益管理的全面升级，已成为企业业务发展的核心要素。在市场互联网发展和大数据激烈的情况下，如何通过数字化进行产品功能改善和质量提升?如何通过大数据等创新技术优化营销策略?如何通过业务与场景的深度联动，实现精益管理的全面升级?

2025年3月4日在由ENI经济和信息化网与戴尔科技集团联合主办的“业务与场景联动，助力精益管理，一把荣获国内“家电奥斯卡”奖的剃须刀含“智”量有多高“CIO直播间中，飞科电器CIO曹广红结合消费需求和供给端的变革以及精益管理的实践经验，打破部门视角，从管理的扁平化和网状化的角度，阐述了精益管理的数字化框架。戴尔科技售前系统工程部制造行业首席技术官林帆则从解决方案与实践经验的角度，介绍戴尔科技集团在企业数字化转型中可以提供的帮助与价值。

在电动剃须刀、电吹风等核心品类连续13年稳居国内市场占有率榜首，飞科电器是如何做到的?在主题为“传统企业数字化转型：家电行业的探索与实践”演讲中，曹广红介绍道，结合消费需求和供给端的变革以及精益管理的实践经验，打破部门视角，通过品牌塑造和产品创新，不断根据市场变化，贴近用户，凭借精准的市场定位，是飞科电器在市场挑战中稳健前行的“药方”。

在数字化建设方面，曹广红从平台化、标准化、流程化三个数字化应用架构核心理念做了详细的介绍。传统企业中，各部门常从自身角度出发开展工作，容易导致流程割裂。流程化理念需要打破“部门视角”，将企业视为一个有机整体，并围绕业务流程进行整合与优化。通过数字化手段对业务流程进行全面管理，实现对流程的精准把控，及时发现并解决潜在问题，提高流程效率与质量。平台化理念是指在企业数字化转型中，将同类操作集中在一个平台上进行处理，推动通用功能下沉，降低建设和维护复杂性，以某家电企业为例，实施平台化后，建设成本降低30%，维护效率提高了40%。标准化理念，则是对企业内的业务流程和功能进行规范与统一，在业务流程的关键节点设定明确的管控要求并严格执行。

日日顺供应链科技股份有限公司先后经历了企业物流→供应链企业→生态平台三个发展阶段。在这一过程中，戴尔科技通过完整的企业级的PowerFlex数据存储中心业务对接日日顺的上层管理平台，帮助其实现了应用的资源池化，能够在最快的时间相应客户的供应链需求，同时面对日趋增长的安全保护要求，PowerProtect解决方案也对其所有核心数据进行了重要的备份和保护，满足了了日日顺对业务弹性以及可靠支撑的双重核心需求。

作为全世界最大的供应链之一，戴尔科技构建了覆盖180个国家、40个配送中心及900个零配件中心的庞大供应链网络，年采购额超500亿美元，实现了从计划、采购、生产到配送、售后端到端的供应链管理。以此沉淀而成的戴尔科技数字化供应链协同解决方案包括Dell数字化平台、Dell咨询与应用服务等四个层级，从数据、技术方面对企业业务、运营、洞见以及策略提供全过程的支持。

共1700多位企业CIO及数字化管理人报名参与了此次直播，并就“智能如何帮助企业改善网络管理;如何更好的部署，解决瓶颈问题”等问题与两位嘉宾做了交流。