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IBM的2022年回顾:脚踏实地、仰望星空,携手共创可持续未来

2022年12月30日     来源:美通社         
关键字:IBM  
即使在充满不确定性的今天,IBM仍然坚信当下是数字化转型最好的时代。今年二月,IBM发布了新的品牌主张——Let's create(携手共创),旨在与客户、合作伙伴携手,推动商业与社会的共同进步,以创新技术和行业专长赋能各行各业的高质量发展。

  创新、转型正当时。今天,IBM梳理总结出了八大关键词,解读即将过去的2022年。

  关键词一:增长

  企业对混合云和人工智能的需求持续增长,清晰地体现在IBM的业绩业务表现中——2022年前三个季度,IBM都实现了强劲的营收增长。在第三季度财报中,IBM董事长、首席执行官Arvind Krishna表示:"本季度,IBM持续专注于战略执行,并实现强劲的营收增长。在全球范围内,客户将技术视为强化业务的机会,这体现在我们各个业务的业绩中。基于今年迄今的表现,我们预计全年营收增长将超越公司的中等个位数预期。"

  IBM的外生性增长同样稳中有进。截至2022年12月,IBM在本年度已完成7项收购,持续强化混合云和AI的技术和咨询能力。自2020年4月以来,IBM已收购25家公司,超过一半成为IBM咨询业务的有力补充。

  关键词二:创新

  IBM一直致力于对前沿科技的长期投资。IBM以8500多项的专利总数在(IFI Claims)专利服务2021排名中位列榜首,连续29年领跑专利榜。2022年的IBM依然引领着科技创新的最前沿,包括发布了业界首个量子安全系统、推出IBM z16和下一代LinuxONE服务器等等。

  在最近召开的IBM量子峰会上,IBM宣布支持433个量子比特的IBM Osprey量子处理器已经全面运行,三倍超越于2021年推出的IBM Eagle处理器的127个量子比特。同时,IBM的下一代模块化量子超级计算系统(System Two)的最新路线图公布,到2025年将超过4000个量子比特,远超现有量子计算设备的能力。

  关键词三:引领

  在IBM看来,"无边界企业"代表数字化转型的下一个大趋势——更加开放的生态、更可持续的发展、更快速的业务创新、更具包容性的人技偕行、更加智能的工作流程以及更加开放、安全、弹性的架构。以开放混合云平台为基础,"无边界企业"的运营不再受地理和物理限制,AI、云计算、物联网、区块链等数字化技术将帮助其构建数字化底座,实现能力重塑。

  基于对中国企业数字化转型关键诉求的洞察,IBM将历时多年打造的企业级AI能力全面融入自身基于开放混合云平台的解决方案,帮助不同行业、不同规模的企业将混合云与AI技术应用到实际业务场景当中;成功案例覆盖金融、制造、汽车、能源、消费和零售等细分行业,全面涵盖产品研发、客户体验、生产运营、IT架构、混合云安全及管理和可持续发展等核心领域。

  随着各行各业数字化转型的不断深入,企业对技术支持服务的规模、技术复杂度、响应速度的要求日益严苛。IBM提出的开放混合云架构、分布式备份容灾、"稳""敏"双态机制以及智能运维平台等理念,已被众多企业采纳并实施;在与企业业务保障休戚相关的IT支持服务领域,IBM也在不断创新,引领前行。

  关键词四:共创

  今天的IBM将自己定位成开放创新生态的召集人,推动混合云平台与AI的采用、响应客户需求,把IBM的技术、产品和服务带给更多的行业和客户,携手共创可持续未来。在"大力拓展渠道"上,IBM持续发力构建(Build)、服务(Service)和销售(Sell)等协作模式,与本地实力坚强、资源丰富的渠道伙伴建立了更深厚的商业关系,并收获了稳健的业务增长。

  从2021年开始,为了加速混合云和AI解决方案在客户端的落实,IBM新成立了车库创新团队和客户成功团队,两支团队在售前到售后的各个环节密切合作,提供全新的"陪伴式"客户体验。

  在售前端,IBM大中华区车库创新团队在过去一年深度参与了超过140位客户的数字化转型之旅,覆盖21个行业;举办了60多场设计思维工作坊,并促成了50多个MVP(最小可行产品)示范产品的落地,帮助所服务企业"以初创企业的速度,实现成熟企业的创新"。

  在售后端,IBM大中华区客户成功团队联手IBM研发中心和实验室的产品专家,与客户及合作伙伴通力合作、共同创新,加速了四川省税务局、万洋冶炼、华鑫期货等诸多客户的AI之旅和数字化转型,使其AI解决方案尽快落地、并创造性地发挥价值。

  基于IBM Cloud Paks和企业级AI在中国的最佳实践,IBM通过"IBM鲁班计划"举办了超过百场工作坊和POC验证,覆盖金融、制造、医疗等多个行业,与企业共创了39个场景解决方案,在客户现场部署了25个Cloud Paks方案,并帮助合作伙伴打造了"小鲁班平台"。作为IBM与客户、合作伙伴共创的重要平台,IBM创新体验中心整合全球与本地的资源,采用真实的系统环境演示定制化的混合云及人工智能技术解决方案,探索业务可持续发展和创新的无限可能。

  关键词五:信心

  随着中国步入高质量发展阶段,企业的数字化转型进入关键期,越来越多中国企业希望在产业链和全球化运营中打破边界,实现长远的发展目标。IBM董事长、首席执行官Arvind Krishna在2022年世界互联网大会的主旨演讲中表示,技术已经成为竞争优势的根本来源,中国的数字经济充满活力和竞争力;IBM非常珍视与中国客户及合作伙伴的长期合作关系,愿与各方克服困难、砥砺前行,为中国和世界创造更加稳定和繁荣的未来。

  IBM大中华区董事长、总经理陈旭东也明确表示,将"因地制宜发展好业务"作为重心,利用渠道体系、发展生态伙伴来扩展更多可能;IBM有信心携手中国客户和合作伙伴,通过技术力量共创可持续发展的未来。在IBM咨询大中华区总裁陈科典看来,面对中国市场的机会和挑战,IBM咨询要大胆去做其他企业不敢做的客户,聚焦龙头企业,将中国市场成熟的经验推广至全球其他区域。

  关键词六:可持续发展

  随着"双碳"目标成为推动经济高质量发展的内在力量,可持续发展为企业提出了一个打造未来竞争力的时代大命题,成为与数字化转型并驾齐驱的新增长策略。IBM最近的一份调研报告显示,将近80%的受访企业已经考虑或者正在考虑,把部署在公有云上的某些工作负载迁回到私有基础设施,比如私有云和主机,以应对性能、安全、灵活性和成本压力。这意味着,企业的云转型开始出现"双行道"趋势,越来越多的企业需要具有可持续性的技术和转型伙伴。

  IBM是最早重视并践行可持续发展的企业之一,同时也能提供全栈式的企业级可持续解决方案,涵盖咨询、软件、硬件、服务等全链条。从全球来看,IBM可能是为数不多、甚至可以说业界唯一的"全能型选手":既能提供全方位咨询,又能提供完整软硬件解决方案和IT运维服务。

  关键词七:科技向善

  IBM的使命不仅仅是让商业更繁荣,更是让世界更美好。IBM发布的"IBM影响力"报告框架从环境影响力、公平影响力和道德影响力三大维度,全面阐述了公司在过去一年以实际行动在环境、社会和治理(ESG)工作中力求创造一个更加可持续、公平和有序的未来。

  数字经济时代的重要标志之一是技能先行,掌握多元数字知识和职场技能的"新领"人才将成为未来企业需求的主体。IBM希望通过"全周期"的教育赋能体系,为中国培养更多"新领"人才:在过去的三年,共有2000多名IBM志愿者参与IBM"AI启蒙季"项目,为200多所欠发达地区的学校带去STEM启蒙课程,足迹遍布全国,共计超过300万名学生和老师因此受益。为了拓宽职业教育学生的成长路径,IBM与公益组织和职业院校合作,将P-TECH新领教育模式带到中国。全新上线的IBM SkillsBuild新领学习公益平台中文网站,将用创新、灵活的线上学习方式,为学生步入职场、老师以及职场人士提升数字化技能做好准备。

  关键词八:广泛认可

  在即将过去的2022年,IBM助力众多客户打造了标杆性的数字化转型项目,并在"2022 IDC中国未来企业大奖"的评选中斩获多项荣誉,包括云南白药("年度未来企业大奖"优秀奖)、华润万家("未来运营领军者"优秀奖)、中海壳牌("未来客户体验领军者"优秀奖)等等。作为SAP全球战略合作伙伴,IBM再次荣获其颁发的"最佳MOVE合作伙伴奖"和"最佳LoB突破合作伙伴奖"。

  此外,IBM在今年的一系列技术突破和行业应用也得到了业界的广泛认可。搭载了IBM Telum处理器的新一代主机系统z16,将AI推理与IBM的高度安全且可靠的大批量交易处理能力结合起来,荣获至顶网凌云奖的"2022年度大型机奖"。同样在今年发布的新一代IBM LinuxONE Emperor 4服务器凭借"稳敏合一"、绿色低碳等特点,被《网络安全和信息化》杂志评为"2022年度云计算产品之星",入选2022中关村在线Leading Solutions 30"年度领先解决方案",并获得2022金融界领航中国"金智奖"年度评选的"杰出数智应用创新奖"。

  此外,AI赋能的一站式资产管理套件(IBM Maximo Application Suite)和IBM智能运维解决方案(IBM Instana、IBM Turbonomic、IBM Cloud Pak for Watson AIOps),凭借在资管优化、智能运维等领域的成功案例,分别获得至顶网评选的2022年度"双碳"创新解决方案奖和2022年度AIOps平台奖。作为业界领先的安全技术平台,IBM QRadar XDR也荣登《网络安全和信息化》杂志主办的2022"鼎新"信息安全先锋榜。

  在企业社会责任的践行上,IBM蝉联CSR中国教育榜"年度企业责任品牌奖",IBM SkillsBuild新领学习公益平台则荣获CSR中国教育榜"年度最佳影响力奖",以及人民网评选出的第十七届"人民企业社会责任奖-年度案例奖"。此外,IBM还荣登《南方周末》和合众泽益共同评选的"企业志愿服务品牌榜十强",并获得《21世纪经济报道》旗下21世纪企业公民研究中心颁发的"年度优秀企业公民"奖。
责任编辑:王力
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