调研结果显示，企业网站作为一种新的形象传播途径，同传统媒介相比，对受众更具
有亲和力与吸引力，可以帮助企业与消费者建立更亲密、更稳固的联系。因此，对企业文化、产品特色及市场定位的全面而深入的掌握，是网站的设计和管理人员成功管理好一个网站的必备前提。同时,研究也发现了一些现象：1)大部分企业的网站形象逊色于企业自身形象，而且二者的统一性和一致性也存在较大问题。以“网站形象与企业形象的差距”这个指标为例，针对Nokia、Motorola、Ericsson、Samsung、Epson、Sony、富士、Acer、Compaq、Dell、IBM、HP等知名企业的调查结果均是“差距较大”。
2)许多企业网站的实用性亟需提高，很多网站都存在导航指向模糊，网站架构不清晰，帮助信息不齐全等许多问题，影响了访问者对网站的使用，不利于通过网站传播企业的信息。譬如索尼，虽然其站点形象总体上表现较好，但在“查找服务和产品信息”方面却是最慢的；而Dell虽然是以在线直销闻名全球，但用户对它的中国在线商店服务却是评分最低。
3)中国本土品牌的企业网站明显落后于国际品牌。与国际知名企业的网站相比，无论是在“整体形象”还是在“易用性方面”，中国本土企业的网站都有待提高。被调查的几家本土企业网站如方正、康佳、长虹、TCL等都存在类似的问题。
针对此次调查结果，TribalDDB有关人士指出：“可以预测,网站形象将会成为企业形象中越来越重要的部分，必需要倾注更多的时间和精力，采取更加行之有效地数字化策略来建立和提升网站形象，并不断加强网站的易用性与实用性，方可全面充分地发挥品牌已经具有的价值。”
由TribalDDB主办的此次大规模企业网站效果调研，在目前国内尚属首次。
