海尔昨日联合时尚跨界先锋、电子唱作人尚雯婕领衔美国装置艺术家Brian Michael Reed、西班牙建筑设计师马努、中国时装设计师C.J.Yao、海尔设计师李剑波等全球顶尖设计师成立海尔智爱设计天团，并众筹用户对“家”的奇思妙想。
从7月份开始，用户登陆海尔官网，即可提交自己对于家和家电产品的奇思妙想，海尔智爱设计天团将从用户的声音中寻求灵感，以设计为工具，将用户的梦想打造成为智爱家，为用户创造有态度的生活体验。据悉，智爱设计天团中来自不同领域的设计师们将充分发挥各自的设计才华，让用户对家的想象更加接近现实。
围绕着用户的“问题求解”与“目的性”的达成,为生活难题寻求答案，是海尔设计的重要基点。为此, 海尔为用户搭建了三个层次的交流互动平台。第一，海尔与渠道商共同建立的线上销售平台；第二，与模块商携手打造的资源与定制平台；第三，海尔汇聚全球灵感的创意互动平台。从最初的idea，到创意的产品化乃至最后的商品化,每一个环节,努力做到倾听用户的心声。
例如，海尔天樽空调的设计即源起于673372名网友和海尔研发平台的交互。通过收集网友对传统空调抱怨的痛点，如风太冷、容易得空调病等问题，海尔整合全球资源研发出颠覆性空调产品——天樽空调。它最大的颠覆之处就是让空调具备了自主“思考”能力，成为能够根据外界环境变化自动调节运行状态的“智能空气管家”。
海尔通过开展多种交互活动倾听用户声音，从而让产品设计紧紧贴近用户生活，解决生活中的问题。目前，海尔新近推出的分区免清洗洗衣机，是一位新手妈妈设计师切身体会到用两台洗衣机清洗大人与宝宝衣物的麻烦与痛苦，设计出拥有两个内桶的洗衣机。无论从大人衣服、小孩衣服的分洗，还是内衣、外衣的分洗，不同颜色衣服的分洗，均可同时进行，从而让用户获得更便捷、更干净、更健康的洗衣体验。
智爱设计天团成员、海尔空调产品设计总监、体验设计空调负责人李剑波表示：“海尔家电依托设计全流程的用户交互机制，让设计‘兼具度量’，寻求品牌与消费者之间的共同理想，从而引发情感共鸣，解决生活中的问题，寻求最佳答案。”
