迪也哥皮亚称,电子商务可实现高毛利率和高库存的周转。在传统零售业中,虽然也不乏在某一个指标中表现出众的企业,但很少有企业两个指标都表现良好。例如,亚马逊的 毛利率为25%,库存每年周转16次。传统书店Barnes & Noble公司的毛利率虽然达到26%,比亚马逊要高,但库存周转次数每年只有3次。因此,电子商务的优势显而易见。
谈到对日本地区的发展,迪也哥皮亚强调,现在的顾客不仅注重价格,还有产品门类齐全和方便性等多种因素。亚马逊之所以能够在日本获得成功,就是因为在这方面下了功夫,不断致力于去了解顾客的想法。