据一份研究互联网用户的报告表明，当今美国人无论是在家还是在办公的时候使用互联网都更多是为了严肃的目的，并且更多的人开始抱怨收到垃圾邮件，甚至色情信息。
该份调查是在对1501位互联网用户进行调查的基础上得出的，结果表明互联网已经从一种令人瞩目的新技术更多的转化为一种为人们服务的工具。
据调查，为了工作目的使用互联网的人数正在上升。有14％的被调查者称在家里上网能够更好的做一些与工作相关的事情。
并且，还有很多人是为了与家人联系。84％的被调查者称使用互联网与亲戚取得联系。有一半的人每周都要给家人或者朋友发电子邮件。
在对电子邮件使用频率增加的同时，44％的用户抱怨垃圾邮件的问题。大多数的用户称他们会收到不想要的邮件，甚至一些包括色情内容的邮件。
