众所周知,德国汉高作为一个国际性的日用化工产品公司,有着庞大、分散的业务分支结构,这样企业信息的及时沟通与传递就成了重要问题。随时了解各地产品的销售、价格和库存情况,并且经常联系客户和销售人员,以及考核销售人员的工作情况,以销售情况来指导生产计划等工作都需要大量及时准确的信息交流。
通常情况下,信息数据的交换首先需要当地的销售人员或客户将信息以书面或电子文档的形式统计后,采用传统的邮政、传真或电子邮件发送到北京总部,再由总部人员进行数据分析、统计。整个过程的完成需要大概10-15天的时间,这样不仅耗费了大量人物力,更重要的是信息在繁杂的传递过程中很可能失去时效性,前功尽弃。
针对这种情况,同天科技集团为汉高公司提供了基于PALM和ORACLE数据库的解决方案。现在,汉高公司的销售人员只需每人随身携带一个PALM掌上电脑,就可以解决上述的问题。
首先销售人员从客户那里收集所需信息,并把得到的所有数据都存入PALM中, 然后根据需要随时通过汉高公司内部的企业局域网(INTERANET)上传至北京总部的信息中心数据库中。这一切过程在短短一天时间内即可轻松完成。而总部的信息中心则可以随时通过后台程序自动或手动的处理分析这些数据。相反的,各地的销售人员也可以在同步PALM的同时,随时通过Intranet从公司总部的信息中心下载到最新的消息或数据,存储到PALM中。整个网络覆盖了汉高公司在全国各地的分公司。
汉高公司移动销售管理网是PALM在北亚区的第一个企业成功案例,也是Oracle公司在北亚区的第一个企业移动解决方案的案例。整个移动销售解决方案的网络结构简单,在用户操作简单的同时减少了培训费用。该解决方案还可支持除PALM之外的多种移动通讯方式。由于网络数据同步传输,减少了通讯费用,将来的网络扩充也很容易。
同天移动销售解决方案充分体现了信息社会节约、高效的原则,无疑是同天科技集团面向市场,面向客户主动寻求企业创新方向的一个重要体现,同时也表明了同天公司强大的技术研发能力。
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