近日，国家旅游局信息中心与TurboCRM信息科技有限公司签约，国家旅游局信息中心投资建立的北京金旅雅途信息科技有限公司将采用TurboCRM客户关系管理系统，为中国旅游企业提供个性化的服务。
作为专注于中国旅游业的电子商务运营商，金旅雅途通过实施TurboCRM客户关系管理系统，可及时收集客户信息，能够提供《客户咨询综合报表》、《新增客户报表》、《客户投诉报表》、《新增渠道报表》等多项统计数据，有助于客服管理的规范化，并能够建立规范的销售、市场、服务等部门的协同工作流程，提升企业整体管理水平。
