ChannelView是一种软件产品,能将某一种促销活动与其产生的客户对应起来,从而使市场宣传活动的效果得到量化,以方便企业根据需要进行调整。DoubleClick认为,这种工具尤其适合多渠道营销的企业。
该公司还指出,尽管多渠道营销手段已十分普遍,但其中多达75%的企业没有对客户行为进行有效的跟踪。