日前,从四川移动传来消息,其率先启动的“市场分析及CRM系统”项目正在顺利实施,不日将正式应用。该系统正式应用后,四川移动可以及时了解主要客户及其个性化需求,来制定积极的市场战略,加强客户关系,实现现有客户价值的最大化,并吸引潜在客户,这将大大增强其综合竞争力。四川移动“市场分析及CRM系统”项目符合中国移动总公司的经营分析系统规范。亚信科技(中国)公司凭借其领先的技术方案及服务能力获得了四川移动“市场分析及CRM系统”的建设合同,并提供其分析型CRM应用方案。该方案以亚信电信级经营分析及决策支持系统——AIOmniVision为核心。
据悉,“经营分析系统”项目是中国移动继BOSS建设后投入的又一重要项目,是向以客户为中心的经营理念的进一步发展,体现了中国移动应对市场竞争的前瞻性。