继与大唐电信签约合作之后，近日，SAP与东方通信股份有限公司（以下简称东信集团）正式达成合作协议，帮助东信集团全面导入SAP公司ERP管理系统，建立全面协同的电子商务。
东信集团制定了企业信息化分三步走的实施计划：从2001到2002年，东信集团将通过安装SAP R/3系统，全面改善集团财务、后勤、人力资源等管理系统，以整合集团内部业务运作流程，建立规范化的企业运作模式；2003年，则重点实施SAP的客户关系管理（mySAP CRM）解决方案，在东信集团建立全方位客户关系管理体系，真正实现以市场为导向的经营体系；2003年及以后，SAP将帮助东信集团安装协同的产品生产周期管理（mySAP PLM）及供应链管理（mySAP SCM），全面步入电子商务。
东信集团作为中国通信产业规模最大的国有企业，随着业务的高速增长，现有的管理信息系统已不能满足企业的需要；同时，众多国内外同行企业纷纷通过ERP系统加强了企业管理，这也给东信集团带来巨大的压力。为进一步提高管理水平，提升企业核心竞争力，实现企业发展整体战略，东信集团决定首先实施ERP管理体系，为企业长远发展加上电子商务的助推器。
