近日，惠普OpenView事业部宣布，它已与KPMG Consulting公司一起推出了一款管理解决方案，可大大改进对于Cisco网络的管理。
KPMG Consulting目前正提供这种针对Cisco环境的hp OpenView Smart Service Management，这是专门面向Cisco生态系统的首批服务水平管理套件之一。Smart Service Management提供了针对Cisco网络环境的整洁的单窗口Web视图，可在特定服务受网络设备故障影响时通知管理员，并告知他们服务受影响的程度及故障对企业的影响，使企业可在达到服务水平目标的同时，将Cisco环境的运行与企业业务指标相关联。
这一新服务管理解决方案提供了Cisco网络自顶向下和自下到上的服务水平视图，它以图形方式显示了与某一特定服务相关的所有应用、数据库和网络元素；它可通知管理员哪项服务受到了某一网络设备故障的影响，且可与CiscoWorks2000 for Cisco设备配置和变更管理相集成。它能帮助企业IT管理人员识别并修复服务问题的根本原因，省去了多个管理控制台的需要。
OpenView Smart Service Management包括以下hp OpenView产品：
·hp OpenView Operations
·hp OpenView Service Navigator
·hp OpenView Netowrk Node Manager
·Cisco Network Smart Plug-In(SPI)
·hp OpenView Problem Diagnosis
·Network Diagnostic Add-On Module
·hp OpenView Internet Services
其它核心部件包括：LOGEC事件关联软件套件、CiscoWorks 2000软件套件。附加元件包括hp OpenView Service Information Portal、hp OpenView Reporter、LOGEC VPN Availability Monitor。
