9月25日，合力金桥推出自主开发的IVR、中间件产品。作为在CTI和呼叫中心领域经验丰富的系统集成公司，合力金桥在长期开发系统的实践中，看到了IVR、中间件产品对于系统开发的重要性，而国内相应的产品却相对较少。基于此，公司和伙伴合作，推出了自主产品。
交互式语音应答系统IVR作为客户服务中心提高服务水平和工作效率的一种手段，在系统中占有重要的位置，根据统计，在电信行业中IVR服务器处理75%以上的呼叫量。合力金桥HollyIVR能为用户提供7*24小时的不间断服务，而且以图形化界面轻松实现流程定制。中间件产品HollyContact作为公司自主开发的产品，可提供多种媒体的接入，并向应用层提供标准的开发程序接口。
