近日，微软公司推出了一款新版本的便携式PC操作系统Pocket PC 2002，该系统为企业用户提供了许多新的特征，其中包括一个内嵌的虚拟个人网络（VPN）客户端程序。不过，Pocket PC 2002不支持惠普公司和卡西欧计算机公司生产的第一代硬件设备。据微软公司移动设备小组的产品经理Ed Suwanjindar介绍，Pocket PC 2002操作系统只支持诸如Intel公司等制造商生产的ARM芯片，因此，对于使用诸如惠普早期的Jornada 520等硬件设备的用户将无法使用这一新型操作系统；但该操作系统可以在康柏计算机公司早期生产的Pocket PC上运行。Suwandinjar指出，Pocket PC 2002操作系统除了上述向后兼容性的问题之外，微软针对企业用户在这一操作系统中增加了许多新特性，其中包括可以模仿涂写的手写识别系统，微软的竞争对手Palm公司在其手提设备中也具有这一特征；还包括一个内嵌式的“聊天”特征，Suwanjindar称之为“微软对Dulles的回应”，Dulles是美国在线（AOL）有限公司很受欢迎的Instant Messenger客户端程序。Pocket PC 2002操作系统还为用户提供了一个内嵌式的终端服务器，这使得用户可以很方便地连接和登录公司的网络。另外，新特征中还包括对多种无线连接选择的内嵌式支持，如标准的802.11b无线局域网和蜂窝网络。根据来自用户的反馈信息，这些新特征很受企业用户的欢迎。Gartner有限公司的一位名叫Ken Dulaney的分析家认为，Pocket PC 2002操作系统中所集成的这些新特征增进了企业的利益环节，这种促进作用将使得Palm和其他进军企业的公司处境更为困难。但Dulaney还指出，从消极方面来看，微软的开发者用了一年的时间但却没有达到预期结果。Dulaney认为微软本应该更好地把便携式设备与办公组件进行无缝集成，但这一点却没有很好的实现。在其他方面，Dulaney认为Pocket PC 2002功能虽多，但很难使用；不过，Pocket PC 2002的日历功能要好于Palm产品的相应功能。
