上个世纪90年代以来，随着互联网发展的日新月异，电子商务应运而生；而全球信息网络的商业化，预示着电子商务的发展已是大势所趋。环顾各国电子商务的态势，德国电子商务的发展可谓异军突起。据德国的“电子商务论坛”发表的报告，去年德国“电子商务”的销售额达到19.2亿马克；预计五年内，德国“电子商务”的销售额至少将增长到400亿马克。
另据调查，目前德国已有66％的企业正在或即将进行网络销售，有58％的个人已经或准备利用网络购物或接受如旅行订票，预订旅馆等各种服务。到2003年，德国将成为全球第二大电子商务大国。由此可见德国的电子商务的红红火火。
通信业的发展奠定电子商务发展的基础
电子商务的发展离不开通信业的发展，德国的通信业发展迅速，为其电子商务的发展铺平了道路。
1999年德国通信行业销售额达到2060亿马克，增长幅度为7.8％；而到2000年底，该行业的销售额达到2200亿马克。从全球市场来看，德国的计算机及信息通讯技术行业也占有相当重要的地位。在世界市场上，它以其6.2％的市场占有率，成为了世界计算机、信息及通信技术产品和服务的第三大出口国。
德国因特网的普及快速。目前，德国的近8300万人口中已有近800万人登记上网用户，个人上网比率之高居于世界领先地位。而据有关机构预测，到今年年底，15岁以上的德国人中将会有1／5成为电信在线服务的用户，四年之后，德国登记上网的用户将会达到2000万名。因特网的快速普及已经迅速带动了德国“电子商务”的发展。1999年德国因特网的年增长率为200％，从而造就了欧洲电子商务的老大地位，该年德国电子商务的金额约为3170亿美元，占欧洲电子商务总额的30％。在德国，上网的速度很快，网站建设及更新频率较为规范，网络上提供的信息更新也都比较及时。
德国无线通信的普及也异常迅速，在最近一年中，德国手机用户猛增了70％，达到了近1400万户。
经过多年的电信改革后，德国电信发展现状良好，适度的电信竞争为德国信息产业市场注入了活力。在新的竞争环境下，目前德国的电信企业之间的合作伙伴关系是其时下最主要的形式。虽然如此，但现在的信息产业市场的有效竞争比以往更加激烈，传统的行业受到冲击电信市场已向铁路、交通、自来水和电力系统开放电信市场的价格战和市场重组让越来越多的运营者将目光瞄向了正在兴起的在线业务。
政府鼎力支持电子商务的发展
德国电子商务之所以发展迅猛，德国政府起着顶梁柱的作用。德国政府意识到：国际上，电子商务的推广和使用已得到了政治家们和政府机构的普遍支持。而电子商务在德国的推广和应用水平与其经济实力和经济国际化程度相比则明显较低。电子商务已成为现代信息和通信技术最重要的应用领域之一，电子商务应当得到迅速发展和推广，以使德国企业在世界范围日益激烈的竞争中立于不败之地，并为本国经济增长和扩大就业提供机遇。
德国政府认为，电子商务的发展首先需要企业的积极参与，同时，政府也要承担相应的责任，应努力创造合理的法律和管理框架，以保证信息和通信技术有较高的发展速度，并且给企业提供尽可能广阔的自由施展的空间。
基于以上的认识，德国政府采取了有力措施。着眼21世纪，为寻找实现德经济持续增长的推动力，为谋求21世纪国际商务规则的主导权，为在21世纪全球经济一体化进程中，获得战略性竞争优势，为更好地进入别国市场创造条件，为促进现代信息和通信技术发展，德国政府制定了电子商务发展战略。其重点是：促进企业，特别是中小企业将电子过程融入其商务活动中；政府协调建立高效和廉价的接入全球信息网络；必须向全体参与者保证进行电子商务的安全性；建立适合电子商务特点的法律框架条件；电子商务器材和组件的应用要求国际统一的技术标准和专业标准等等。
德国电子商务发展迅速前景喜人
在目前德国电信市场上，在线业务已是运营商的“香饽饽”。德国在线业务市场是欧洲最大的，也是增长最快的市场。据GfK咨询公司的最新报告，德国已有10％的人口，大约840万人实现了Internet接入。以德国电信公司为例，1999年6月底，德国电信公司拥有330万在线用户，成为欧洲最大的ISP。1999年9月，德国电信公司在柏林引入TDIAT-Online电子贸易业务，它将移动与Internet结合起来，直接向用户手机终端传送银行和应用信息。虽然德国电信公司在德国Internet市场上处于领导地位，但德国其它ISP也会取得应有的发展。如Esprit为大力发展Internet业务，目前已与 Global TeleSystem完成合并，总交易额为50亿美元。
德国电子商务顾客的数量在不断增加，对电子商务市场调查表明，去年每6位上网者中有1位会进行购物，到今年6月，这个数字上升了2／3。随着在互联网上进行网上购物经验的积累，电子商务顾客的要求也逐渐提高，如顾客对网页的要求也越来越高，对服务的质量、速度要求也在提高，有80％的顾客愿意在网上进行投诉，商家的信用在1998年还仅有一半的顾客认为重要，然而今年该数字上升到85％。
根据2001年5月份的统计，该月内在网上购物的德国人占上网人数的28％，占德国总人口的10％，而去年同期的网上购物者仅占德国总人口的5％。德国去年上网人数占总人口的28％，而到今年5月底已增至36％。42％的上网者在网上买书，25％的上网者在网上购买音像制品，23％的上网者上网购买电器，21％的人会在网上购买衣物，而只有15％的人在网上购买电脑设备。预计未来六个月内在网上购物的德国人将达到上网人数的30％。
在IDC欧洲IT论坛年会上，IDC分析家预测，到2003年，全球在因特网上进行的电子商务交易价值将达1.3万亿美元，德国将超过日本，成为世界上排名第二的电子商务大国。届时，德国电子商务的发展将最为引人注目，1998年～2003年，德国电子商务交易额的复合年增长率将为147％，到2003年，德国电子商务交易额将达628亿美元。
总之，世界已进入新世纪，全球各地方兴未艾的电子商务，开始了新一轮的角逐。在这场世界范围的电子商务竞争中，德国的电子商务在其良好的通信产业发展的基础上与政府制定的可行的政策下，获得了长足发展，并且有着美好的未来。
