IDC欧洲服务市场研究项目的资深分析专家Dominique Raviart说：“现在（该地区）IT服务花销的增长率超过了GDP的增长。不过这一市场仍然处在一个恢复的时期，估计这种状况会一直持续到2005年中期。”
IDC欧洲服务市场研究项目的主管Jamie Snowdon说：“IT服务的增长是GDP增长3倍的时代已经过去了。不过一些迹象表明，在中短期内，IT服务的增长达到GDP增长的两倍倒是一个比较现实的观点。IT服务市场现在仍然受到了1999年IT投资过剩以及随之而来的互联网泡沫的影响。”
在西欧地区，IT服务市场的增长情况随不同的国家以及不同的服务类型而有所差别。在外包和应用管理方面呈现出了较强的增长趋势，而咨询和系统整合市场则仍然比较低迷。英国和西班牙这两个国家的IT服务市场最具有活力，预计今年的增长率将分别达到4%和7%，而法国和德国的增长则比较缓慢，预计其IT花销的增长率会介于1.5%~2%。
