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Infor收购Saleslogix 填补CRM软件空白

2015/1/22        

  企业商业软件公司Infor宣布,计划从Swiftpage手中收购CRM(客户关系管理)软件提供商Saleslogix。Swiftpage还拥有客户和联系人管理工具Act!,而ACT!并未成为这笔交易的一部分。

  Saleslogix提供本地、移动和云计算解决方案。

  Constellation Research创始人及主管雷伊·王(RRay Wang)表示,Saleslogix是一款出色的产品,但过去多年内在多家公司之间不断转手。Saleslogix和Act!于2001年被Sage收购。2013年,Sage将这两家公司出售给了Swiftpage,而今天Saleslogix又被出售给了Infor。

  他表示,对Sage来说,Saleslogix过于强调企业市场,而他们真正需要的是Act!。然而最终,该公司将这两家公司打包出售。雷伊·王表示:“当时的情况是,这一产品不符合Sage的发展方向。”

  他表示,Swiftpage将Act!置入了亚马逊的云计算平台,但并未很好地利用Saleslogix。后者一直落后于市场领先者Salesforce.com和微软Dynamics。不过他再次表示,Saleslogix是一款优秀的产品,仅仅只是没有足够的资源去参与竞争。

  Swiftpage CEO及总裁约翰·奥切索(John Oechsle)表示,该公司喜欢Saleslogix带来的价值,但最终该公司希望利用Act!专注于核心的小企业市场。“Swiftpage的核心基因,即使是在收购Act!和Saleslogix之前,一直是向小微企业提供服务。参与大企业市场很好,而Saleslogix是一款出色的平台,但最终Swiftpage将专注于核心的小微企业客户,以实现未来的成功。”奥切索表示。

  在这笔交易后,Saleslogix或许找到了一个更合适的归宿。雷伊·王表示,Saleslogix填补了Infor销售营销产品集团在CRM软件方面的空缺。不过在一个被两大巨头主导的市场,Saleslogix也将面临困难的竞争。

  正如奥切索所说:“Infor带来了规模和资源,有助于Saleslogix在全球市场上成为一款领先的产品。”

  雷伊·王指出,Infor已经有一款Salesforce的CRM集成工具,名为Inforce,但并不是所有客户都想要使用Salesforce。他认为,这两款产品可以共存,并给Infor带来更完整的CRM产品线。

  此外,Saleslogix带来了更加垂直的解决方案,能吸引更广泛的垂直市场,包括医疗、制药和医院等市场。

  他拒绝预测,Infor能否在CRM市场与规模更大的竞争对手齐头并进。不过他表示,该公司可以专注于特定的细分市场,找到有别于大型竞争对手的定位。

责任编辑:卢玉琴
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