在PTC任职期间,Cohen曾在多个销售和服务组织部门担任过一系列领导角色。任职PTC全球服务组织期间,Cohen曾帮助建立销售、产品和培训策略。他同时还建立并管理着公司迅速成长的教育服务业务(PTC大学)。加入PTC之前,Cohen曾经担任iobility公司人力资本和组织资本发展顾问。与此同时,Cohen还服务于全球权威的技术服务行业协会TSIA(Technology Service Industry Association)的咨询委员会,并且作为行业专家频繁出席各种服务行业会议并发表演讲。