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从认知到行动:弥合AI性别差距需采取战略性举措

 
2026年03月04日 作者:Cloudera亚太地区高级副总裁林万发  
关键字:工作价值  AI  
       今年的国际妇女节主题是“Give to Gain(付出即获得)”。这一主题揭示了一个道理:投资于女性的职场发展将使更多人受益。多元化的团队不仅能拓宽人才储备渠道、提升决策质量,还能打造出员工参与度更高、留任率更高的职场环境。

       然而,在AI经济时代,女性面临着“双重”风险。一方面,在高速增长的AI核心岗位中人数不足,另一方面,在那些容易被自动化取代的岗位中占比过高。亚洲开发银行(Asian Development Bank , ADB)的数据显示,亚太地区女性在STEM(科学、技术、工程、数学)研究人员中的占比仅为23.9%,低于29.3%的全球平均水平。在行业层面,女性仅占高级管理职位的23%,在高级技术岗位中的比例更是低至8%。

       在2026年是代理式 AI(Agentic AI)发展和落地的关键时期。IDC预测,到2027年,半数企业将使用 AI 智能体来重新定义人机协作模式。到 2028 年,面对智能体部署量增长 10 倍的态势,50% 的中国 1000 强企业将采用智能体开发生命周期,以实现企业级智能体 AI 的有效规模化落地。随着这些系统对关键业务决策的影响日益加深,企业需要审视在构建、测试和治理这些系统的过程中是否存在盲区。

当女性缺席 AI 开发,影响将不断扩大

       AI 系统往往会承袭其构建环境中的既有假设。当开发团队的人口结构过于单一时,偏见不仅会渗入数据集,还会体现在问题优先级设定、成功标准定义、边缘场景测试范围以及风险程度等方面。在智能体时代,由于系统具备更高的自主性,风险也随之上升。一旦这些系统在规模化决策中运行,数据、设计或监督中的微小缺陷都有可能被放大。

       真正的包容性意味着让多元化的声音影响产品方向和决策权安排,而不仅仅是在企业架构图中体现形式上的代表性。落实到实践层面,这意味着对数据集进行审计以识别代表性缺口,检测模型是否产生不平等结果,对边缘情境开展压力测试,并在整个 AI 生命周期中引入多元背景的人类评审小组。

       治理机制是确保这些实践一致性的关键。例如,在中国国家网信办指导下,国家互联网应急中心于2025年牵头制定了《人工智能安全治理框架》2.0版。在2024年1.0版本的基础上,新版本结合AI发展和应用实践,完善优化风险分类,研究探索风险分级,动态调整更新防范治理措施。

人力资源部门的深度参与,对伦理 AI 的部署至关重要

       根据NINEby9发布的《The Moment of Truth》报告,仅有13%的人力资源团队主导与AI相关的关键决策,而近半数亚太企业表示,AI 的采用主要由IT部门主导。当人力资源部门较晚参与决策时, 诸如岗位变更、工作重构以及新技能需求等劳动力结构决策往往被忽视,直到为时已晚。

       在这一点上,性别不平等进一步扩大了鸿沟。忽视员工准备工作将对女性的影响尤为严重,而在系统上线后再去纠正那些本可避免的性别失衡问题,成本会更加高昂。

       因此,人力资源部门需要从辅助角色转向战略角色,确保再培训、岗位转型和包容性规划从项目伊始就被纳入规划,而不是在技术已深度嵌入后再进行补救。伦理 AI 同样无法“外包”给模型,它需要在AI生命周期中贯穿人类判断与问责机制,包括对边缘案例进行压力测试、审查数据集的代表性、检测不平等结果,并在开发与部署过程中引入多元化的评审人员。

重新构建 AI 时代工作价值的评估体系

       随着AI深度嵌入到核心业务职能,编码能力已不再是衡量技术贡献的唯一标准。由于伦理 AI 依赖情境判断而非模型本身,工程师需要具备业务洞察力、沟通能力,以及跨职能协作能力。

       如果企业能顺应这一转变,及时升级其认可与奖励机制,将为目前包括女性在内的、代表性不足的群体创造更多机遇。以Cloudera的“Women Leaders in Technology(WLIT)”项目为例,该项目为女性及支持者搭建了一个交流学习、共同开创领导力发展路径的平台。当女性在领导层中看到更多与自身相似的榜样,这条进阶之路才会真正变得更加触手可及。

       当女性在 AI 开发中获得充分的资源、机会和决策权时,企业将构建出更优质、更具包容性的 AI 系统。在智能体时代,领导层与监督机制的多元化应被视为 AI 风险管理的重要组成部分。

       企业如果能够建立跨职能协作机制和转型路径,并将情商视为重要技术能力,将构建出更优质的AI 系统,并在推动性别平等方面做出贡献。
 
责任编辑:王聪
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