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锐捷伴你游之锐捷助力重庆大融城智慧Wi-Fi

2017年5月23日              
关键字:锐捷  Wi-Fi  

如今,用网络分享旅行的见闻已经成为旅行中必不可少的部分。

但……如果Wi-Fi不好用,可就有点闹心了!

跟我一起Get新技能!用重庆大融城智慧Wi-Fi,搞定吃喝玩购。

近来,重庆大融城购物中心通过对Wi-Fi的升级改造,大大提升了购物体验。不论是促销打折、搜寻美食,还是逛累后朋友圈互动、刷头条,Wi-Fi变装升级让众多顾客“路转粉”,也让锐捷无线的“实力”在商贸领域再次得到印证。

大融城

重庆新地标之一的大融城

粘不住人的Wi-Fi

位于重庆江北观音桥核心商圈的大融城,是一座由光大控股精心打造的“重庆首家青年主题购物公园”。它拥有13万平米的总体量, 15万平米人性化与自然景观结合的公共空间。与单纯的购物中心不同,大融城商圈充满现代“智慧”,这从最初的设计规划中就能看出它的“不一般”。

大融城在重庆首创了“青年专属的时间型消费”及“针对80后定制式经营”概念。大融城强调“滞留性消费”,这自然离不开免费Wi-Fi的支撑,但初期建设的无线网却出现了“信号覆盖不全、用户体验不佳、读不懂消费者心理”的应用瓶颈。

调查显示,每位顾客在大融城的平均停留时间达到2-4小时甚至更长。顾客买了什么东西?他们有什么喜好?关注点在哪里?在不断摸索中,大融城要将全新的O2O消费模式落地,就必须对现有无线网进行一次彻头彻尾的升级改造。

智慧Wi-Fi让粉丝流连忘返

针对大融城的无线网络建设需求,锐捷派出地勘团队,实地对整个建筑体进行反复勘察,并制定出覆盖13万平米,以及包含室外区域无线网的商场Wi-Fi建设优化方案。其中无线方案设备包括:RG-AP3220、RG-AP520-I,蓝牙RG-AP520-BT,以及覆盖活动区域的RG-AP530-I和室外RG-AP630。多品类AP的运用,让Wi-Fi信号完美覆盖到每一个角落。

单独从设备层面上看,大融城的无线网依然是多个AP的堆砌,但若从商城内每个不同区域的承载用户和业务上看,锐捷场景化无线方案则显得与众不同。

1.大厅—Wi-Fi无死角覆盖

大融城大厅是集中出入口,消费者较多,但停留时间较短,Wi-Fi使用率一般,需求信号覆盖场强大于-65dbm。为此,锐捷方案中选用了支持大容量、高密度接入的RG-AP530-I,利用802.11ac标准下的极速无线带宽,“X-sense”灵动天线技术彻底解决传统天线存在覆盖盲区和性能弱点。

大融城大厅场景

图:大融城大厅场景

2、广场——消费者流连忘返

大融城广场区域,不但人数较多,顾客还呈现出停留时间长、Wi-Fi使用率高、突发性强等特点。针对这个场景,锐捷采用了具备IP67防护等级的室外RG-AP630,在802.11ac基础上启用5G优先、智能用户负载、智能带宽负载、智能射频负载等功能,确保广场用户无线应用质量。

3、商场通道——走哪儿都不断网

在人数较多的通道区,为了解决突发性强、停留时间长、Wi-Fi使用率高的需求,锐捷工程师采用集成大量智能功能的 RG-AP520。在提供高质量信号覆盖和性能的基础上,采用环路部署,并提供蓝牙摇一摇功能。而在人数较少、停留短、Wi-Fi使用率一般的非关键性区域,方案中则采用了性价比高的RG-AP3220探针覆盖方案,并且采用低密度部署,全面降低整体成本。

大融城中庭通道区和非关键性区域场景

图:大融城中庭通道区和非关键性区域场景

4、大融城能耗——PoE供电模式降成本

提到成本,就不能不说大融城的能耗。作为大型商场,大融城与其他公共建筑相比单位面积能耗密度高,全年耗电量大。为了节约能耗,锐捷在整个无线承载网中均采用了PoE供电模式,该技术可以满足远端设备大功率供电的需求,并通过自动模式、节能模式、静态模式选择帮助大融城用户实现能耗的降低,同时大大减少了终端设备的故障率。

智慧Wi-Fi—读懂粉丝的心

“空间设计、装修风格、业态布局、品牌选择……”一系列建设规划的背后,大融城都希望从消费者需求出发考虑,进而满足顾客对购物餐饮娱乐、消费环境、信息咨询等多方面物质与精神需求。这座联系之桥就是Wi-Fi。

大融城Wi-Fi“智慧桥梁”由RG-MCP云营销平台和RG-RBIS商业智能商业系统构成,实现了真正的数据挖掘和分析,进而通过数据读懂消费的心理。
首先,RG-MCP负责打通大融城与用户的互动通道,增加粉丝关注,同时提供了多种营销方式,帮助大融城实现分区分时的广告推送。

RG-MCP营销平台

图:RG-MCP营销平台

其次,RG-RBIS实现了客流的精准统计,为运营方提供人流量区域分布热图、平均的驻留时长,以及每个时段的人流变化趋势。

RG-RBIS商业智能系统1RG-RBIS商业智能系统2

图:RG-RBIS商业智能系统

从Wi-Fi部署效果上看,大融城利用商铺位置信息数据,能够精准分析出消费者的进店率、驻留率,以及挖掘出商铺的关联关系,这为商场的运营决策提供了重要的数据支撑,对“滞留性消费”战略起到了支撑作用。

方案上线3个月,大融城“吸粉”达9.8万人,平均每天“吸粉”千人左右。此外,定制商场广告点击量在2个月内实现48万+,并且每日不断累积,大融城现代“新零售”体验正因智能化的无线网络而大放异彩。

责任编辑:王聪
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