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NPM+APM:Riverbed让企业应用性能一览无遗

2015年9月23日     来源:e-works        作者:e-works  王聪       
关键字:Riverbed  应用性能  
由于移动端即时、便捷的特性更好的契合了网民的商务类消费需求,伴随着手机网民的快速增长, APP移动应用已成为拉动经济增长的新引擎。

    今年两会期间,李克强总理在政府工作报告中提出并制定了“互联网+”行动计划,推动移动互联网应用与企业服务相结合。而在“互联网+”时代,企业不仅需要更迅速的响应业务需求,更需要时刻保障应用的安全流畅,为客户提供专业、稳定和安全的应用服务。日前,Riverbed在京举行了媒体沟通会,就中国金融市场的应用发展情况进行了说明,并对Riverbed如何帮客户监控应用性能、实现应用性能可视化进行了详细的介绍。

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图 Riverbed媒体沟通会现场

互联网+时代下的应用性能挑战

   由于移动端即时、便捷的特性更好的契合了网民的商务类消费需求,伴随着手机网民的快速增长, APP移动应用已成为拉动经济增长的新引擎。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国手机网民规模达5.94亿,较2014年底增加3679万人。网民中使用手机上网人群占比由2014年底的85.8%提升至88.9%。随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升,APP从最初的聊天、理财类发展到与医疗、教育、交通等公用服务深度融合的民生服务。

    因此,对于企业而言,保障应用性能的安全高效则显得尤为重要了。今年6月,淘宝出现“系统故障”导致移动用户无法通过淘宝应用连接进行网上购物,此次中断持续时间为1小时8分钟;8月9日下午平安银行出现大面积系统故障,网银、手机银行、ATM取款均显示密码错误无法操作...伴随着“互联网+”战略的不断深化发展,应用性能问题也被推到了风口浪尖。 Riverbed中国区系统工程师刘晓晋介绍,应用的终端用户体验将直接影响客户习惯,比如使用支付宝或者微信支付打车费用使,如果等待1分钟还没有显示出支付结果,将可能直接导致乘客和司机双方的用户流逝。

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图 Riverbed中国区系统工程师刘晓晋

     而我国目前的金融市场的IT架构受开放性、安全性等客观条件限制,关注的重点并没有从基础架构往客户体验上迁移,仍通过传统的方式进行应用管理,这导致应用在客户端页面、网络传输、后方数据库的整个传递链条中不透明化,任何一个节点都可能产生问题。在产生问题后异构软件的数据格式不统一和服务标准差异化很容易形成跨业务部门之间的互相推诿,根据Riverbed的调查显示目前应用问题中81%是跨部门的,而这其中31%的问题由于部门之间无法协调而导致不了了之。

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图 传统性能管理模式

Riverbed:NPM+APM的双管齐下

    针对上述问题,刘晓晋介绍目前业内在保证应用性能上主要分为两类:一种是NPM,即网络性能优化;一个领域是APM,应用性能管理。如果把管理应用想象成监控北京的交通情况,一辆车就是一次应用点击的话,NPM就相当于每个路口的监控信号,显示各个路口的实时路况,而APM则相当于在车辆装的GPS,能清楚的掌控车辆的实时位置在哪儿。不同于单一的应用管理模式,Riverbed通过NPM+APM相结合,解决4个W和1个H的问题:谁访问我们的应用,什么时候访问我们的应用、什么地方访问我们的应用,访问我们应用的哪些功能,访问我们应用的时候性能如何,让复杂的应用过程透明化。

    对此,Riverbed提出了“可视化、控制、优化”的管理目标, Riverbed新推出的SteelCentral AppInternals 10监控云内外的应用,可以提供端到端性能可视化及强大的分析功能,帮助IT提升应用性能,用户体验和业务影响力。其他APM解决方案通常每隔一分钟或更长时间对交易取样并聚合量化,与之不同的是,SteelCentral AppInternals 10追踪每一项从终端用户设备或浏览器到应用后端的交易,同时捕捉生产环境中的秒级系统指标。刘晓晋比喻这就如同跟照相机和摄像机的差别:“SteelCentral AppInternals 10的这些功能提供最准确的终端用户体验、用户特征、应用性能以及实用的工作流程,以便分析根本原因。此外,IT可实用简单问询分析数十亿指标,发现漏洞,交付业务分析,主动提升性能。”

打造中国市场本土化混合IT架构

    目前,混合IT架构为组织机构带来了显著优势——灵敏性/上市时间、成本节省、灵活性。这些优势正在加快混合革命的进程。事实上Gartner研究认为,“75%的企业有望在今年年底实现混合云部署。”然而,机遇总是伴随着挑战,混合IT也带来了挑战,包括可视化与控制能力降低,优化长距离应用性能的需求增加。在不断演进的混合环境中有效管理应用性能需要实现对应用托管架构、复杂网络及终端用户体验的广泛而深入的可视化。多种应用、云、网络、服务提供商及无处不在的终端用户带来的复杂度在阻碍应用与网络可视化,而后者是确保最佳性能和一致的终端用户体验所必需的,无论用户位置或设备如何。一致的终端用户体验是每名员工高效工作、企业实现巅峰性能的核心要素。

    而在基于家喻户晓的SteelHead广域网优化产品上,Riverbed本次推出的SteelCentral AppInternals 10集成了业界最全面的应用性能解决方案与业界唯一一款真实来源的网络、应用和终端用户体验性能监控解决方案。此外,刘晓晋还介绍SteelCentral AppInternals 10集成了Riverbed®SteelCentral™ Portal,后者提供终端用户、应用、网络与基础设施之间的端到端性能可视化与分析。结合后的全新解决方案提供其他单点APM方案无法交付的完整视图,改变了IT各领域团队相互协作解决性能问题的方式。

小结:

    原工信部副部长杨学山透露:“无论是技术、基础设施需求,还是国家政策,都在支撑APP产业的持续发展,APP的创新和创业,将会走向一个新的高潮和起点。”今天的移动互联网时代已经不是像PC 一样,它是一个去中心化的时代。而在后PC时代,保障APP的稳定安全,为客户提供良好的体验,将成为企业致胜的法宝。

责任编辑:王聪
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