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贵州服务贸易创新发展研讨会成功召开

2018年9月13日              
关键字:贸易创新  

    2018年9月8日,由第八届中国(贵州)国际酒类博览会暨2018贵州内陆开放型经济试验区投资贸易洽谈会组委会主办,贵州省商务厅、贵州省投资促进局、贵安新区管委会、贵安综合保税区管委会承办,鼎韬公司执行的“贵州服务贸易创新发展研讨会”于贵阳国际生态会议中心隆重召开。本次研讨会以“服务贸易为贵州经济发展注入新动力”为主题,贵州省、贵安新区政府领导,国内知名行业专家、世界500强企业高管、行业领军企业代表齐聚一堂,共同出席本次会议。

 

  众位大咖嘉宾围绕贵安新区提出的“大数据+服务贸易”新模式展开讨论,共同探讨如何帮助传统服务产业转型升级,助推服贸全产业快速健康发展,并为贵州服贸产业发展献言献策,寻求互利共赢合作。

▲北京飞马旅发起人、信息社会50人论坛成员,服务外包联盟专家委员会主任郭昕

  本次会议邀请到北京飞马旅发起人、信息社会50人论坛成员,服务外包联盟专家委员会主任郭昕先生作为大会主持人。

▲中国服务贸易协会专家委员会首席服务外包专家金世和教授

  近年来,我国服务贸易发展不断提速,服务贸易在国民经济中的地位显著提升,在经济转型和产业升级中服务贸易 1+1≥2的倍增效应日益凸显,已成为拉动供给侧结构性改革的加速器和推动力。会上,中国服务贸易协会专家委员会首席服务外包专家金世和教授就主题《服务贸易与城市竞争力》发表演讲,对于服务贸易如何推动城市发展、提升竞争力做出详细讲解。同时,针对贵安新区,金教授提出数字经济、资源整合、合作共赢、交易O2O、信用品牌五种发展新途径,并建议贵州省及贵安新区以提升数字贸易、开拓文化旅游、建设具有贵州元素的服贸基地三大方作为今后服务贸易产业发展的突破口。

▲思爱普(中国)有限公司大中国区商业创新首席架构师鲁百年教授

  思爱普(中国)有限公司大中国区商业创新首席架构师鲁百年教授以《大数据驱动企业数字化转型与创新设计思维》为主题,深度阐述服务贸易创新的标准、路径和方法论。他认为:随着服务贸易行业内外部环境的变化,创新成为企业发展的必经之路,传统的业务模式和发展模式已不能适应当前行业发展趋势。针对企业在创新过程中的流程和方法论,鲁教授建议一是以客户为中心,二是以目标为导向,创新鼓励“狂野的点子”,创新设计思维的流程和方法论将为企业提供可持续发展的综合解决方案。

▲文思海辉技术有限公司副总裁修斯肯

  技术贸易的发展迅速让全球贸易的交易模式发生重大改变。大数据、人工智能、物联网、移动互联等模式,让服务更具交易性。会上,第三位发表主题演讲的嘉宾是文思海辉技术有限公司副总裁Ken Schulz(修斯肯)。他以主题《全球技术贸易机遇和挑战》为核心,深度剖析当前服务贸易行业格局下的风险、挑战与商机。他表示:目前中国IT企业在国际市场同时面临品牌及宏观经济形势的挑战,但中国拥有世界上最多的互联网用户,并具有巨大的国内市场和发展空间。未来服务贸易行业发展机遇与挑战并存,把握发展方向抓住机遇是企业成功致胜的关键。

▲海尔集团小家电跨境综合服务平台HotOEM CMO张永旭

  来自海尔集团小家电跨境综合服务平台HotOEM CMO张永旭先生带来主题演讲《“云智”联动,搭建跨境电商创新服务平台》。台上,张总带领大家回顾近几年跨境电商行业发展,并针对搭建跨境电商创新平台、完善供应链体系等层面进行深度剖析。对于采购商所面临产品市场、质量保证、价格优势这三大诉求,张总结合海尔运营模式分享到了海尔构建的九项严选标准和三大数据分析系统如何对跨境电商产业平台的未来发展提供智力支持。

▲高端对话一:扩大技术服务的可贸易性,推动区域全球化进程

  本环节由天津鼎韬科技发展有限公司总裁齐海涛先生主持。台上,几位大咖针对近几年推动我国服务贸易发展的数字技术展开讨论。

  谈及新的数字技术兴起,企业如何应对挑战,浙大网新集团副总裁彭涛表示:从IT服务到互联网+,现在进入数字化时代,数字经济是现代企业快速崛起的关键依托。新技术的产生本身意义并不大,一定要与产业和场景相结合,来解决类生活中遇到的问题。同时,产业发展需要产业平台和基金的力量撮合,适应与利用数字化浪潮,将给企业带来很多的发展新机遇。

  针对国内企业如何开拓国际市场,实现贸易全球化,维布络信息科技(大连)有限公司大中华区商务拓展总监Dhiraj Kumar(迪拉杰·库马尔)结合自身多年行业经验给出明确答案:服务产业最重要的首先是人才,其次是科技。企业服务出口要做到服务产品的区别化、差异化,提升用户体验。而现阶段,通过服务数据的累计和分析,可以帮助客户得到前瞻性的经营判断,提升客户体验和客户粘性。“数据”是目前中国企业将服务向全球推广出去的关键一步。

  现阶段,国际环境错综复杂,特别是中美贸易战,对以美国为主要客户的中国离岸服贸业务产生了很大影响。浪潮世科(无锡)信息技术有限公司总经理姚双阐述了如下观点:“中美贸易战”目前看来并不仅仅是中美贸易战,而是美国总统特朗普向世界各国宣战,包括美国的盟友欧盟、日本和加拿大。中国和美国贸易有巨大顺差,但是单就服务贸易而言美国顺差385亿美元。中国对美国的IT外包业务所占中美服务贸易总量的比例很小,而中国对其它国家的IT外包业务量更少到可以忽略不计。中国服务外包企业的视野可以更开阔一些,习总书记提出的”一带一路”倡议,给 IT 服务外包业务敞开了更广阔的市场。同时,姚总提出,在大数据、云计算、区块链等新技术条件下,之前的IT服务外包业务模式和标准已经不适用,中国IT外包行业是否可以推动建立新的、不同于CMMI的软件与服务标准,这是行业发展的关键课题。此外,国家商务部和招商银行业已公布的服务贸易引导资金如能支持中国IT服务外包企业,也将为国内产业发展提供巨大助力。。

  颠峰软件集团助理总裁、贵州公司总经理袁哲结合当前贵安新区技术贸易产业发展现状表示:从大数据和云计算在整个数字贸易和服务数字化的角度来看,贵安新区拥有非常优势的产业发展基础,具备新兴服务贸易的关键基础条件,而这点是新区得天独厚的一个优势。同时,贵安新区作为国家服务贸易的创新试点区域,又得到了国家政策的支持,在未来的发展当中,新区的服务贸易一定会越来越好。

▲高端对话二:金融服务,构成未来国际贸易尖端品牌

  会议第二场高端对话由北京飞马旅发起人、信息社会50人论坛成员,服务外包联盟专家委员会主任郭昕主持。对于金融服务行业当前发展趋势,中新国金资本有限公司执行董事陆兴认为:大数据在金融领域有两方面的渗透,第一是精准营销,第二是风险防控。供应链金融是金融大数据重要的发展方向。

  对于数字技术对金融服务行业的影响,浙江网新恒天软件有限公司副总裁陈军分享到:区块链技术的应用,解决了开放和信任关系,应用于银行信贷系统等场景下,可以帮助银行解决一部分公平性、透明性的问题。而大数据的应用,能够在金融风控方面的事中交易和事后反欺诈的运营更新方面发挥独特价值。同样利用人工智能手段,将更有效的实现金融数据分析、输出、实时抓取等。

  江苏苏微软件技术有限公司董事长张鹏结提到目前金融行业服务数据化、标准化的问题,如果未来新的金融产业服务贸易标准可以合理利用区块链、大数据,特别是将区块链中智能合约的技术、共识机制的技术放到标准里,金融服务行业诸多问题将会迎刃而解。

  贵州漫索科技有限公司 CEO黄甜黄总作为该环节唯一一家本土企业代表,他的发言让与会嘉宾看到,贵州当地在产业互联网、新兴技术,特别是高端前沿的新兴技术,如区块链、大数据、人工智能、云计算上,一点都不落后,而且从产业模式上,从军民融合、居家养老、大健康、科技人才培训、云安全技术等等都有探索。不只数字化技术没有边界,产业的边界也逐渐消失,随着各产业链的融合,价值互联网络正在生成。

  贵州服务贸易创新发展研讨会的成功召开,为服务贸易行业的企业转型升级提供了新知识、新视角,为贵州省、贵安新区服务贸易行业的进一步发展提供了新思路、新办法,必将有效推动贵州服务贸易的健康蓬勃发展。

责任编辑:陈玲
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