海尔智家海外工厂屡获认可：入围Gartner，再入选首批海外智能工厂

在全球化浪潮下，中国企业出海步伐不断加快。一批企业依托国内成熟的智能制造体系与多年技术实践，将整套模式复制并落地到海外工厂建设中，推动中国制造从“产品输出”迈向“模式输出”。海尔智家便是其中的典型代表。

今年以来，海尔智家在海外工厂建设方面连获认可。2月，海尔泰国空调智能工厂AI超级智能体成功入围Gartner供应链客户创新大奖，家电行业仅此一家。5月28日，该工厂又作为白电行业唯一代表，入选工信部首批海外智能工厂。这些成绩不仅夯实了海尔智家以用户为中心的平台服务型科技生态企业定位，也进一步印证了其以AI超级智能体驱动智造升级、实现模式出海的实践成效。

从落地到复制，海外工厂建设树起“中国样本”

对国内企业而言，出海建厂并非易事。不同国家的标准体系、供应链基础和人才储备参差不齐，加之智能制造投入大、回报周期长，许多企业在“走出去”的过程中陷入“想转不敢转、想投不敢投”的困境。

在这样的背景下，海尔智家的海外实践显得尤为可贵。作为一家空调全流程数字互联与绿色低碳智能工厂，海尔泰国空调智能工厂将AI智能体贯穿于研发设计、生产制造、运营管理、产品服务等环节，精准满足不同地区用户需求。以生产制造环节为例，工厂依托数字化平台，搭建起覆盖13个领域的23套数字化系统，实现订单、生产、物流、售后全链路快速响应。同时，工厂深度融合AI智能体技术，应用于质量检测、设备预测维护、数字孪生及智能售后等多个场景，使工厂不再是一个孤立的“生产车间”，而是一个可实时感知、调度和优化的智能整体。

AI智能体的全面部署，也为工厂带来了实实在在的效益。目前工厂整体自动化率超45%，关键设备OEE达95%以上。在运营环节，制造费率下降30%，订单响应速度提升50%，送料效率提升30%。在生产环节，生产效率提升35%。同时，这些以AI算法、智能感知与自主决策为技术方案，覆盖研发设计、生产制造、质量追溯、市场运营、采购计划协同、智能物流等13个领域的智能制造样板，目前已在海外10余家工厂推广复制。这些成果不仅证明了海尔智家海外智造能力趋于成熟，更有力说明：在海外建设高水平的智能工厂，不仅可行，而且可复制、可推广。

AI超级智能体：模式出海的“核心密码”

如果说泰国空调智能工厂是海尔智家海外智造“硬实力”的体现，那么供应链AI超级智能体便是其获得国际认可、实现模式复制的“核心密码”。与行业普遍将AI作为单点效率工具不同，海尔的供应链AI超级智能体是一套完整的系统化解决方案，它贯穿于用户需求、研发、生产、交付全流程，实现了端到端的智能协同。

这套方案以“1+3+N”战略为核心，构建了一个真正以用户需求为驱动的智慧供应链大脑。在泰国工厂的实践中，它形成了“数字化底座+智能产线+AI场景”三位一体的有机体系。“1”个平台集成全链路数据；“3”大核心能力实现需求精准转化、智能排产与资源优化；“N”个场景智能体在泰国工厂协同作业，最终显著提升响应速度，高效满足用户需求。

AI智能体技术的深度融合，不仅带来了优质的产品与服务，也让海尔智家赢得了市场的广泛认可。欧睿国际数据显示，海尔连续17年全球大型家用电器品牌零售量第一，海尔智家全球智慧家庭销售额第一企业。未来，随着AI超级智能体的持续深化与全球复制，海尔智家将继续以用户为核心，以技术为驱动，为全球用户创造更美好的智慧生活体验。