华鑫信托 × 炎黄盈动：AI场景共创，实现智能体规模化落地

2026年02月02日 来源：炎黄盈动

关键字：炎黄盈动

华鑫国际信托有限公司系中国华电集团旗下企业，是专注于信托业务的非银行金融机构。2011年引入炎黄盈动AWS PaaS平台，构建的系统已覆盖99%的内部管理，涵盖信托业务、固有业务、日常办公及智慧监督等领域，打下坚实的数字化基础。

为响应国家“人工智能+”行动号召，2024年，华鑫信托与炎黄盈动启动AI场景共创的战略合作。基于AWS AI Agent智能体平台和企业级AI平台解决方案，将AI持续融入到组织与流程，推动公司由数字化向数智化演进。

通过「AI场景共创」模式

推动数智化转型

随着业务规模扩大和监管要求的提升，华鑫信托在业务运行中逐步显现出效率与风控方面的现实挑战，集中反映出业务对智能化能力的内在需求。

知识管理：大量的制度文档、项目资料和市场信息，分散在不同系统和部门中。员工获取所需知识时，成本高，速度慢。

合规管理：金融监管日趋严格，创新业务快速增长，合规审查的工作量激增。传统的关键词匹配误报率高，审核效率低。

风险防控：信托业务涉及多主体、多类型资产，风险结构复杂多变。依赖规则与人工审核难以应对，亟需智能化风控模式。

运营效率：业务流程依赖人工，例如合同审查、项目放款、收付款审批及客服等环节处理效率低，个体差异难以保障服务质量。

这些需求并非孤立，单一工具无法支撑整体智能化演进。以业务需求为导向、以企业级AI平台为支撑，在炎黄盈动提出的「AI 场景共创」模式下，2024年3月，华鑫信托选择企业级AI平台快速响应各业务场景的智能化需求，成果可复制、能力可沉淀，为持续推动数智化转型明确了关键路径。

从试点到规模化

持续打造「企业级AI平台能力」

双方在实施过程中秉持“业务驱动、场景优先、快速迭代、持续优化”的原则，遵循从外围到核心、小步快跑的实施方法论持续打造企业级AI平台能力。智能体已覆盖50多个业务场景，实现AI技术与业务场景的深度融合。

第一阶段以综合管理为切入点，构建基础智能化场景，涵盖日常智能助理、制度检索助理、桌面智能助理、通讯录智能助理、敏感词智能助理及智能监管助理等。快速积累经验、锻炼团队，营造积极的创新氛围。

第二阶段向核心高频业务场景拓展，包括智能尽调、智能法审、智能风控等。这类核心场景具备高价值但面临更大技术挑战，依托平台的智能BPM与iPaaS智能集成能力，实现复杂AI工作流编排与多系统深度集成，推动智能化落地。

第三阶段致力于全面流程智能化，将AI能力渗透至业务全流程，如智能运营助理、收付款智能助理、信托合同智能助理、受益权账户智能助理及普惠金融智能化运营助理等，最终形成“AI企业大脑”。

第四阶段聚焦信托本质，深度融合业务管理，实现人机协作，落实主动管理功能。如AI数字员工可主动执行风险预警、应收应付管理、舆情监测等任务，提升受托管理效能，持续增强核心竞争力。

得益于AI原生+数据+流程+应用+治理的全栈能力，持续实现全面智能化。以“退款流程智能审批”为例，利用AI识别付款流程中的付款信息、附件中的退款申请书信息以及打通综合系统银行交易查询中的信息，根据预设规则进行智能校对，展示校验结果提高审批效率；借助AI治理（AI TRiSM）框架，确保AI决策具备可解释性、可审计性和可追溯性，满足监管机构对业务流程和风险控制的要求。

战略合作伙伴

加速「企业级AI价值」落地

炎黄盈动与华鑫信托联手，以企业级AI平台为底座，推动AI在信托业务中的全面落地。双方通过战略合作形成三大核心价值：