物流轨迹全程可视，日日顺以智慧服务升级大件配送用户体验

随着全球智能家电的普及，海尔智慧家庭战略的落地让越来越多用户体验到更便捷智慧的生活方式。在这一背景下，用户对从购买、配送到安装的全流程体验也提出了更细致的要求。

1月1日，日日顺供应链小程序升级至2.0版本，聚焦用户物流真实痛点，带来了更“透明”“聪明”的物流解决方案。

据悉，日日顺供应链小程序2.0升级后，用户只需微信一键登录就能在查询、交互等环节通用。用户登录后，货物从出库到送货，整条物流轨迹全程清晰可见。与此同时，该系统还会在物流关键节点主动发来收货提醒，用户第一时间可获取物流实时动态。并且，用户在物流过程中遇到问题也可以直接联系司机，一站式沟通效率更高，也可进行收货时间、地址随时更改，做到全流程物流安心体验。

这样的功能已在生活中真切帮助到许多购买大件的用户与客户。例如一位经常负责接收设备的公司采购人员，过去总要一遍遍打电话追问物流进度，如今她通过小程序实时查看车辆位置，提前和司机沟通，整个收货过程轻松不少。

从解决痛点到主动服务，日日顺供应链的这次升级是海尔智家持续优化用户全流程体验的生动体现。日日顺供应链将通过更贴心的服务，融入每一次安心、省心、边界的用户体验中。