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海尔智家APP升级一站式智慧生活平台

 
2025年12月11日 来源:海尔智家
关键字:海尔智家  

  近期打开过海尔智家APP的朋友,会被一个熟悉的LOGO吸引——海尔兄弟这个陪伴童年的国民IP,正以全新形象出现在APP启动图标上。海尔智家为何要启动此次图标焕新?关键词是海尔智家智慧家庭战略深化落地,海尔智家APP已正式升级为一站式智慧生活平台的入口。

  将国民IP融入品牌LOGO,科技有了记忆与温度。对80、90后而言,浓眉大眼十分可爱的海尔兄弟是童年探险伙伴,其形象与全新设计语言结合,既强化品牌辨识度,又能唤醒情感共鸣。这种“老友重逢”的亲切感,正是当前智能应用稀缺的特质,海尔智家通过对品牌情感价值深挖,将APP从一个工具,变成一位随时在身边的“老朋友”。

  情感共鸣是敲门砖,硬核功能是留住用户的关键。随着智能家居设备越来越多,设备查找与操控愈加繁琐。海尔智家行业首创3D智慧家庭视图,在APP里构建起家庭的3D虚拟模型。客厅、卧室、厨房一目了然,每个房间里有什么设备、状态如何,都清晰地显示在“3D小家”里。想开客厅的空调?直接点击客厅空调图标就行,“所见即可控”,全家老少都能轻松上手。

  解决了便捷问题,AI小优助手补上“生活陪伴”。APP新增“AI生活”入口,小优助手可查电费、提醒耗材更换、诊断家电故障,还能陪聊解疑,打破“科技高冷”印象。这种主动交互,让智慧家庭从“被动响应”变为“主动关怀”。而升级不止于此,APP更构建了全流程服务生态。

  构建一站式智慧生活服务平台,生活才能全程无忧。升级后的APP,已经是一个集设备控制、售后服务、内容生态、会员体系于一体的一站式平台。从家电的购买、送装,到日常的保养、维修,所有环节都能在APP内一站式解决,极大地增强了用户粘性,让用户感受到远超产品本身的长期价值。

  看似是海尔智家APP的一次升级,其实是其智慧家庭战略的深化落地。海尔智家以此为根基,能够更好地发挥行业领跑优势,更多家庭也能更好地享受智慧服务。当科技有温度、服务全覆盖,“智慧家庭”将不再是一个纯粹的技术概念,而是无缝融入我们每个人的日常生活。

责任编辑:王力
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