海尔“立体化AI”布局：大模型、智能体与终端协同赋能产业创新

12月5日上午，由山东省委网信办主办，中国互联网发展基金会数字碳中和专项基金支持的“‘绿’动齐鲁 数智赋能”网络名人实践行活动走进海尔科创生态园。网络名人与媒体记者一同参观了1.6万平方米的生态体验中心，触摸海尔作为物联网生态品牌的创新脉络，感受AI与实体经济融合所带来的切实动力。

四十余载深耕铸就全球生态品牌标杆

海尔的故事始于1984年一家濒临倒闭的集体小厂。四十年间，它已发展成为全球领先的美好生活与数字化转型解决方案服务商。2024年，海尔全球收入达4016亿元，同比增长8%；利润总额302亿元，同比增长13%，海外收入占比持续超过50%。这份成绩离不开全球13万名员工的共同努力。

在品牌方面，海尔已连续7年作为唯一物联网生态品牌入选“凯度BrandZ最具价值全球品牌100强”，连续16年位居“欧睿国际全球大型家电品牌零售量”第一，连续21年入选“世界品牌500强”。旗下拥有海尔、卡萨帝、Leader、斐雪派克、GE Appliances、Candy等品牌，形成了覆盖全球的高端品牌集群。

截至目前，海尔在全球已建成10大研发中心、71个研究院、35个工业园和163个制造中心。2.4万名研发人员与全球25万名专家及超过百万生态合作伙伴共同推动创新，为智慧住居、大健康、数字经济三大赛道提供支撑。

AI立体化布局解锁产业创新密码

在海尔，人工智能不仅是技术工具，更是驱动产业演进的关键。公司提出“要么与AI同进化，要么被AI边缘化”，并逐步构建起“天上有大模型、空中有智能体、地上有AI终端”的立体化布局，让AI从概念走向实际应用。

海尔自主研发的智慧家庭垂域大模型Uhome、天智工业大模型，与DeepSeek等通用大模型相结合，形成产业创新的“智慧大脑”。小优音箱串联起整个智慧家庭生态，未来还将推出家庭控制机器人，而“AI之眼”系列家电已让烤箱、烟灶等设备具备智能识别能力，实现自动化烹饪与安全防护。

承载这一布局的卡奥斯工业互联网平台，基于海尔四十多年制造经验，构建起具有中国特色的工业互联网体系。平台沉淀了4700个行业机理模型和200个专家算法，已在9大行业落地，为不同规模企业提供数字化转型路径。

三大赛道突破绘就数智融合新篇

在智慧住居领域，海尔智家以Uhome大模型为核心，整合AI连接、语音、视觉、感知等能力，推动家电从控制向生活服务升级。“AI之眼”技术让冰箱、洗衣机等实现食材识别、洗涤模式自动匹配，逐步引领“无人家务”趋势。目前，海尔智慧家庭在中国拥有超1300万活跃用户；在海外，美国Smart HQ平台活跃用户达460万，欧洲hOn注册用户超1000万。

在大健康领域，盈康一生自主研发“盈康大脑”及IncGPT大模型，并已完成境内深度合成服务算法及生成式人工智能服务双备案。该模型在生命科学领域帮助降低用药人工成本50%、出错率下降50%，实验周期缩短40%；在临床中，AI病历生成让住院医生写病历时间减少75%，AI影像阅片效率提升66%。

在数字经济方面，卡奥斯工业互联网平台连续6年位居国家级“双跨”平台榜首，已助力打造16座世界“灯塔工厂”。例如在陕西延长石油，工业大模型使质量控制精度翻倍，故障发现及时率提升90%；在宁波卧龙电驱，数字孪生系统帮助设备开机利用率提高16%，故障处理时间缩短28%。

从家电制造到生态共创，从技术突破到产业赋能，海尔四十多年的发展，也成为山东推动数字经济与实体经济深度融合的一个缩影。作为行业标杆，海尔正以开放生态、原创科技与务实行动，诠释企业在“数字中国”与“双碳”目标下的探索与担当。