敬老佳节联通行，真情传递暖重阳——鄂州联通举办重阳节会员日主题活动

巧手制锤传温情，把健康“锤”进日常

“您看，把艾草包塞进布里，再用绳子绕着边缘系紧，这样捶打起来才舒服。”活动现场，鄂州联通工作人员手持养生锤材料，边做边向老年用户细致讲解制作步骤。考虑到部分老人手部灵活度有限，工作人员还主动上前帮忙操作。制作过程中，老人们热情高涨，有的互相交流制作技巧，有的分享日常养生小妙招，现场充满欢声笑语。“这个养生锤做得真扎实，平时捶捶肩膀、揉揉腿特别方便，谢谢联通的小姑娘们这么用心！”刚完成制作的张阿姨拿着自己的作品，脸上满是笑容。活动结束后，每位老年用户都带着亲手制作的养生锤满载而归，既收获了实用的养生工具，也感受到了动手的乐趣。

趣味问答赢好礼，让快乐“答”满重阳

在有奖小问答环节，鄂州联通精心设计了两类题目：一类围绕重阳节传统习俗，如“重阳节的起源与哪个历史人物有关”等，帮助老人们进一步了解传统节日文化；另一类则聚焦老年用户关心的通信服务知识，比如“手机收到陌生诈骗短信该怎么办”“联通针对老年用户有哪些专属优惠套餐”等，在互动中为老人们普及实用信息。问答过程中，工作人员始终保持温和亲切的语气，对于回答不够完整的老人，耐心引导他们补充答案，避免让老人感到尴尬。现场氛围活跃又温馨，老人们积极参与，纷纷举手抢答，不仅收获小礼品，更在轻松愉快的氛围中学习了知识，感受到了鄂州联通的贴心关怀。

防诈科普保安康，将安心“护”在身边

“大家一定要记住，凡是说“保健品能治百病”“投资能赚大钱”，还让你们先交钱的，都是骗局！”活动现场，鄂州联通工作人员结合近期发生的真实养老诈骗案例，用通俗易懂的语言为老年用户讲解常见骗局类型，包括虚假保健品诈骗、冒充亲属借钱诈骗、虚假投资理财诈骗等。针对老年用户容易轻信他人、防范意识较弱的特点，工作人员还总结了“三不原则”，不轻易透露个人身份证号、银行卡号等敏感信息，不随便点击陌生链接、下载陌生APP，遇到可疑情况及时联系子女或拨打110报警。

现场工作人员向每位老年用户发放了防诈宣传手册，手册上用大号字体清晰列出了常见诈骗手段、防范技巧及报警电话，方便老人随时查阅。“以前总担心遇到骗子，听了你们的讲解，心里有底多了，这个手册我要好好收着，还得给老伙计们看看！”王爹爹拿着宣传手册，认真地对工作人员说。通过案例讲解与手册发放相结合的方式，鄂州联通切实提升了老年用户的风险防范意识和自我保护能力，为他们筑起了一道坚实的防诈“安全墙”。

此次重阳节会员日专场活动，从亲手制作的养生锤，到趣味十足的知识问答，再到守护财产安全的防诈宣传，每一个环节都紧扣老年用户的实际需求，让“敬老、爱老”不再是口号，而是触手可及的温暖服务。鄂州联通通过每一次耐心的讲解，每一次贴心的服务，每一次及时的帮助，以实际行动践行了社会责任，即让老人们感受到了社会的关爱和温暖，也让他们学到了实用的防诈骗知识，为他们的晚年生活增添了一份安全保障。在未来的日子里，鄂州联通将继续用爱守护，让老年人在数字世界中不再孤单，让温暖与关怀如影随形。