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为何海尔洗衣机屡屡发明新品类?

 
2025年10月21日 来源:海尔
关键字:海尔洗衣机  
       在白电行业,创新往往意味着再挤出一点差异化。

  因为整个行业都处于技术趋同、性能过剩的局面,企业的创新更多只是微调外观、增加一两个功能,在原有框架里做做加法,很难再带来真正的体验突破。

  但在这个早已被认为卷无可卷的行业,海尔却总能带来新物种。

  10月14日,海尔三筒洗衣机亮相越南第一大现代连锁渠道,这也是首个出口东南亚的中国三筒洗衣机品牌。同时,三筒洗衣机订单已装船运往欧洲,预计年末欧洲上市;之后还会登陆中东非,填补全球多区域三筒洗衣机品类空白。

  在三筒洗衣机热度未减之际,海尔又发布一机四筒洗衣机。

  从 “双筒” 到 “三筒” 再到 “四筒”,为什么屡屡是海尔,能发明出从未被想过的新品类呢?

  答案或许就藏在它对用户和市场的理解上。

 
  从功能创新到认知重构,海尔在“分区洗”上走得最远

  洗衣机行业的内卷,过去十年都在“转速”和“去污力”上打转。于是,当技术差距被迅速追平后,行业就陷入了同质化。

  但其实,创新不是造出一个别人没做过的东西,而是持续找到别人没注意到的需求。

  于是,当大多数企业还在谈如何把洗衣功能做得更强时,海尔已经在思考如何让它更懂人了。

  海尔的“分区洗”正是这种思路的代表。

  2015年,海尔发布全球首台双筒洗衣机,把大人衣和宝宝衣分开洗。这一设计后来被整个行业效仿。

  2025年,三筒洗衣机的诞生,则让分区进一步细化为精洗、快洗、专洗。在同一个机身内,三只滚筒各司其职:大筒洗外衣、小筒洗内衣和精致衣物,只需一个电源、一根水管,占地面积与普通洗衣机相同,却能一次性完成多类衣物洗护。

  这种创新并非简单堆配置。海尔的技术逻辑是人群细分+生活场景。

  比如针对年轻用户高频快洗的需求,三筒洗衣机加入速净功能,三筒同时启动,洗涤时间缩短一半;针对精致衣物和贴身衣物,又研发了Bra精洗算法,通过旋转水流与温控技术防止衣物变形。

  还有AI智能投放、APP远程控制、内筒互平衡技术等功能的加入,让传统的家电变成了真正的智能家务伙伴。

  可以说,海尔并不是简单地增加筒的数量,而是在重构用户对洗衣机的认知。过去是一台洗所有,如今是每一类衣物都有自己的空间。

 
  从中国工厂到全球生活,品类创新背后的全球化逻辑

  一个容易被忽略的事实是,海尔的创新并不是为中国市场量身定制,而是在全球用户中找到共通需求。

  三筒洗衣机的海外路径,就是一个全球化与本土化融合的样本。

  在东南亚,气候潮湿、衣物多汗易染;在欧洲,家庭人口结构复杂,对节能和分区有强烈诉求。海尔的全球研发网络,正是基于这些差异去做差异化共性创新。

  东南亚版本加入了精华洗、留香洗等功能,强化除菌与香氛护理。

  欧洲版本则强化节能与智能控制,支持OTA程序更新与AI智慧洗。

  中东非市场则专门研发出“9kg大筒+双1kg小筒”与“11kg大筒+双1kg小筒”两种配置,契合当地用户常洗大袍子、单次洗衣量大的需求。

  而这种差异化设计背后,是海尔全球布局的技术底座。目前,海尔在全球拥有10大研发中心、71个研究院、163个制造中心,研发工程师超2万人。海尔的全球创新平台——HOPE平台,可以让中国的算法团队、欧洲的工业设计师、东南亚的用户研究员在同一系统上协同。

  因此,所谓新品类并不是偶然灵光一现,而是全球研发与本地洞察共振的结果。

  而这种共振,正在转化为可观的市场成果:海尔洗衣机已连续16年全球销量第一,在欧洲成为销量最好的中国品牌;在西班牙、法国、意大利等国家,海尔洗衣机多项细分品类销量登顶;在东南亚,AQUA品牌的高端份额增至14.3%,增速是行业的三倍。

  在全球家电市场低增长的当下,能让洗衣机成为国际热词的品牌屈指可数。海尔以“三筒”打破惯性,让一个老品类焕发新生。

 
  结语

  从首创双筒到三筒、再到最新发布的一机四筒,海尔几乎以一年一次的节奏,刷新人们对洗衣机的想象。

  这是海尔不断刷新行业边界的十年,也是中国制造从代工厂到发明家的缩影。

  在全球家电市场中,海尔的创新路径提醒我们:真正的领先,不是一次突破,而是一种持续理解用户、重构体验的能力。
责任编辑:王力
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