CIO应该懂什么？应该懂IT，懂管理，懂执行，懂协调。但这要求是不是太高了？
    从普通老百姓的板凳上，通过自己的努力以及种种机缘坐到了CIO的位置，很多人都会感慨来路的艰辛。而看CIO的成长历程，他们有的从普通IT技术人员逐步成长起来，技术精通但缺少管理理论知识和经验；而有的则从业务部门过来，对IT知识了解有限。于是，CIO们对知识的渴求非常强烈。
    同时，CIO虽然也是很多单位的中层干部，甚至是企业高层管理者，但是由于其要与各个部门打交道，要让IT符合企业发展战略，要改变某些业务部门的工作流程和工作习惯，因此经常出现责任大、权力小、不被理解的尴尬局面。所以，如何处理沟通协调问题，如何与上上下下打交道，也是他们急需解决的问题。
    今年9月，首届北大CIO班正式开学。来自全国各地的30多位用户中的IT管理者济济一堂，学习IT知识、管理知识，分享沟通技巧。而这种沟通和交流每隔月一次，将持续一年，更多的交流还可以在内部论坛上随时进行。
    在对北大CIO班的学生调查中可以看出，目前中国的CIO大部分集中在30～50岁这样一个年龄层，正是目前我国经济建设和信息化建设的主力军。一个新生事物都有一个培育、发展、成熟的过程，需要社会各方面的力量，从不同的层面给予支持。CIO这个职务是新生的，大家对CIO岗位的认识也在不断提升。

技术重要 管理更重要
    “河南移动信息化实施已经五年，但为了落实萨班斯－欧克斯特法案，就要建设、应用和管理好企业信息化系统，就要提高信息化战略的决策水平和IT服务管理的水平，站在信息技术应用的前沿，要不断学习，以适应未来的变化需要。” 河南移动有限责任公司信息化办公室主任魏光甫这样看技术对CIO的影响。
    IT技术日新月异，CIO必须了解最新的IT发展趋势，用适合自己企业的方法搭建IT架构，进行IT服务管理。
    但这远远不够。“当好企业的信息主管，最重要的是体现在沟通和协调能力上，而不是技术方面。”北京市大中电器有限公司信息管理部经理丁磊这样总结CIO的主要职责。
    管理相比较技术，更是一门艺术，而且不是简单地从课堂就可以学到的。铁道部信息办处长张红麟就有这样的困惑：“由软件开发转向信息化管理工作后，常感现代管理知识和经验的不足，总想有机会也充充电。”在北大CIO班上，教师都经过认真的准备，既有必需的理论知识，也有深刻的案例分析，还有丰富的实战经验。

学习为主 分享是纲
    各行各业的学员相聚在一起，当然要向难得一见的老师请教问题。北大CIO班请了很多资深的技术、管理专业教师，也请了一些在实践中非常有经验的项目负责人、咨询顾问等作为专题讲师，多方面满足学员的需求。
    鉴于被录取学员基本上都是各大企业和政府部门的信息化负责人，很多学员本身就是本行业的信息化专家，北大CIO班教务办公室决定增加学员之间相互学习和交流的机会，即每天增加半个小时的时间让学员自己讲课。这种互相学习的方式深受学员喜爱，大家迫不及待地相互交流，共同分享成功的喜悦，共同讨论失败的困惑，也都从中领悟了不少。
    北京市大中电器有限公司信息管理部经理丁磊就说，通过学习交流并结合自身的感受，觉得企业推进信息化建设工作一定不能急于求成，要紧密结合本企业的实际情况，找出关键需求，从最核心需要解决的问题入手推进。
    中国港湾建设集团总公司信息中心副主任潘子翼干脆总结为：务实的企业文化、先进的管理理念及有效实施手段与信息技术的完美结合，是通往企业信息化成功的必由之路。
    雪山的行进，除了挑战、乐趣和新鲜感，更多的是机械地徒步、沉重的登山包、贫乏的供给、不足的睡眠，在煎熬中完成攀登、最后走出大山，往往靠的是执著的信念和一颗激情之下的平常心。浙江华立集团信息化推进部经理李俊坚定CIO必须有自己的理想。理想是路，企业的CIO如同雪山的夜行者，在雪地走路时一只脚在原地，另一只脚去探索新的道路，这样路才能走出来。所有CIO共同的理想是，通过各种培训班、交流会等学习、沟通和交流，共同树立远大而又切实的理想，照亮前行的路，互相见证群理想实践者的心路历程。