康永德：制造业的新时代“大数据解决方案”
6月19日上午，为期四天的第十二届中国国际软件和信息服务交易会在大连世界博览广场启幕。本届软交会主题锁定“智城市，酷生活”，聚焦IT智能在城市建设和日常生活中的实际应用，展现智能化、移动化、云端化、虚拟化的未来生活。在2014全球软件和信息服务高层论坛暨企业家峰会下午半场中，来自Camstar公司亚太区总裁康永德在现场发表了题为“制造业的新时代‘大数据解决方案’”主题演讲。
Camstar公司亚太区总裁康永德
以下是大会文字实录：
康永德：各位来宾，女士们、先生们，下午好!对我来说，我非常荣幸能够一睹美丽的城市，像前面说到的建立智能城市的概念和愿景，就是大数据能够真正的影响到经济的各个部门，所以说，所有的这样的机构和企业都要学会适应大数据的趋势。想和大家分享一下Camstar做的一些工作，如何构建智慧城市。我们1984年就提供制造的解决方案，因为我们想确保我们的产品是有利用价值的，能够持续的满足制造业的实际需求。我们通过协作伙伴关系，通过和客户的关系的咨询及售后服务，来提供这样的解决方案。我们也自己推出了新的基于大数据解决方案的新时代，在中国我们也留下了非常广泛的足迹。
大家都在谈大数据，大家之前可能也看到了，很多次概念，我觉得新的数据协议TCP6，
现在我们面临IT的变革，未来智慧公司的发展有一个数字化的集成，在整个供应链上做到这一点，而且在一个单独的制造厂商做到这一点，我们有所谓的3个V，大数据数量非常大，而且有结构性的数据，分层的数据，而且数据产生的速度非常快，数据必须处理的时间要短，有多短都和速度快相关。
工业4.0我们从德国开始，而且从2012年得到了很大的发展，包括整个价值链进行整合是基于不同标准进行整合，比如说成本、可行性，以及资源的消耗等等。
大数据通过智能设备提供创新型的服务，我们可以看一下大数据的使用案例，大家可以看到很多时候分析是基于产品的质量，现在在减少成本方面同时提高产品的质量，现在面临的挑战是什么呢？现在客户是全球化的，竞争是全球化的，而且我们的客户需要更快的提供更加高质量的产品，比如我们的合作伙伴苹果、戴尔，缩短了他们新的产品的生命周期，所以说有更低成本、更高性能的生产制造的压力。现在我们的客户都迫切的等待新的产品的出现，这就是我们现在所面临的压力。所以，我们需要通过这种大数据的分析，来有效的减少成本，提高产品的质量。这样也能够很大幅度的提高客户的满意度。
另外，什么让这些问题的回答变得如此困难，有哪些因素？质量管理的担忧是什么？是否在许可范围内，是单独的还是系统的，什么时候开始的，做什么样的变化，是不是任何一种模式都可以，它的根本原因是什么，是设计、是供应商、是进程，还是人、还是环境？如何修正这些问题，如果是修正的话，必须要是有效的，如何防止再次发生。
所以，现在制造的大环境，越来越受到供应链的挑战，多种多样的不同的供应商的挑战，还有服务呼叫中心，如果看一下数据的类型，我们有运输的数据、分析的数据、服务的数据，补丁，还有一些设备的数据，这样非常复杂的多样化的数据是很大的挑战，缺失的一些失联的数据，还有字段不一致的属性，需要时不可获得，缺乏关联，这都是数据的挑战。所以，我们的责任就是在于为生产制造商提供大型的解决方案。
这是来自于中国的案例，这是全球第三大的供应链，大家可以看到一共有8个LOB的集团，有30个LOB，有PC、有服务器，涉及到988个产品的商标，有不同品牌，99个商品，585个供应商，32000个部件号，还有进一步的复杂性，体现在62家的工厂，运输到全球43个转送点，超过100万的客户，我们需要12个月的时间进行以下的搜索，20多万的关联事件，超过10个数据人员，5秒以内的响应速度。
这是一个产品质量控制的使用案例，在以下几点当中，可以进行端对端的视图，了解细节，更快的效果，帮你能够进行质量的改善，这样多维度的分析，能够实现的大数据的时时分析，能够进行数据挖掘，比如多部件的组合，比如电子设备。什么样的性能组合能够有最优的结果，比如最低的故障率。
举个例子，大家可以看到识别书每个故障率的识别趋势，是来自于哪个供应商，所以你能够定制你的需求进行分析。这是一个传播新的方式决策的对比。如果有了一个正确的算法来进行数据的挖掘和分析，我觉得速度是核心，能够进行可遇见的大量的数据分析，还有它的可视性，这样能够提高他的业务效益和产品质量。比如说你的说明力下降，所以你第一个问题要问是什么原因，这样你有了改进的机会，你可以进行任意因素的组合分析。
最后一张幻灯给大家分享，制造商必须要超越性的管理下一代的基础应用，比如制造执行系统、设备管理系统等等，制造商必须要能够制定策略，来制造网络的工具，把它作为大数据的转运中心，来服务于我们的供应链，并且能充分的管理信息和科技的运用，Camstar有有效的、高效的供应商，这样能够让我们做高质量的供应服务和产品的供应脱颖而出，在这些方面信息化会发挥极大的作用。这是我演讲的全部内容，谢谢大家。