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iBPMS的“奥斯卡”Gartner 2017 iBPMS魔力象限报告解读

2018年1月3日     来源:e-works        作者:Pam       
关键字:iBPMS  Gartner  
    近日,最新年度的《Gartner 2017 iBPMS魔力象限报告》火热出炉。好比电影节的奥斯卡,几乎每个iBPMS (智能业务流程管理软件)厂商都想在Gartner的报告中占得一席之地,哪怕被“提名”也是一种荣耀。
 
    入围即认可
 
    今年有幸入选报告的iBPMS厂商共有19家,分别为Pegasystems, Appian, IBM, Bizagi, K2, Oracle, Genpact (PNMsoft), AuraPortal, Axon Ivy, Software AG, Newgen Software, TIBCO Software, Whitestein, BP Logix, AgilePoint, Kofax, Bonitasoft, Itesoft|W4, bpm’online。
 
    相比2016年入围的15家,今年提名的候选人增加了4位。相比去年,今年的魔力象限在收入和市场份额方面增加了一些较小的供应商,说明它们已经扩大了市场份额,足以满足纳入标准,这或许意味着iBPMS市场有实力的玩家出现了增长。
 
 iBPMS报告界的“奥斯卡”
    iBPMS报告界的“奥斯卡”
 
    报告中,Gartner将iBPMS (intelligent business process management suite)定义为一套协同人、机器和物的集成技术。它强调以下两点:
 
    1.对实时人力协同的支持,包括与社交媒体的集成、社交和云流程应用
 
    2.高级分析、实时活动监控和决策管理,流程参与者互动的智能协调和管理
 
    魔力象限的X轴代表厂商的前瞻性,Y轴代表厂商的执行能力,按照象限划分为领导者、挑战者、有远见者和特定领域者。
 
    领导者
 
    处于这个象限中的往往是成功的公司,要么开发了自己的iBPMS产品,要么成功地进行了收购,把重点放在这个市场上。它们在流程环境中表现出了强大的对“智能”的使用能力,客户已经显示出具有实质性业务成果的创新和成功的流程。
 
    挑战者
 
    这个象限中的供应商的特点是卓越的运营和良好的市场地位。它们或许没有长期的规划图,但表现出了强大的执行力。
 
    有远见者
 
    有远见者从业务和/或技术角度展示了创新,产品一般不如领导者的全面,对商业人士直接参与的支持也有限。
 
    特定领域者
 
    特定领域这倾向于提供完美的技术,但可能还没有在这个市场上获得显著的影响力,或者它们可能专注于一个或两个垂直的行业或地理区域。
 
    有人欢喜有人忧
 
    报告发布后,入围的iBPMS厂商似乎都拿到了一年的成绩单,有的忐忑,有的庆幸,有的失落,有的惊喜。
 
    从两年的象限对比来看,Pegasystems, Appian和IBM依然占据着龙头地位,只是Appian、Pegasystems与IBM的差距在拉大。K2进步显著,从特定领域者的中间位置跃升为挑战者,其工作流引擎在业界享有盛誉。Oracle从有远见者进入挑战者,说明它的执行力得到了提升,但是创新力上略降。
 
    从象限分布密集度来看,2016年大部分厂商聚集于特定领域者象限,今年则聚集于有远见者象限,说明厂商加大了对业务、技术创新力的投入。
 
    iBPMS趋势
 
    今年的魔力象限继续将关注点放在用iBPMS来处理更复杂的不够结构化或非结构化工作风格上,管理长期业务流程,以及移动、社交、云和分析功能。
 
    相比在国外的如火如荼,BPM在国内的市场还处在初级阶段,市场空间巨大。Gartner报告上的iBPMS供应商在国内市场深耕的不多,除了科技巨头IBM和Oracle,就是专注于BPM这个垂直细分行业的K2。
 
    iBPMS的角逐将继续进行,明年的魔力象限,三大领导者是否能保持领先位置,特定领域者的供应商能否像K2一样升入其他象限,让我们拭目以待下一届iBPMS报告界的“奥斯卡”。
 
责任编辑:李欢
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