此次培训是为配合国家的经济发展战略：“推动企业管理信息化，以信息化带动工业化”的实施需要，集中在“十五”期间推动上海市工业系统信息化发展战略要求而举办的。上海市经委副主任凌宝亨在会议上对信息化战略和此次培训的意义做了重要讲话。 据悉，联成互动自成立以来，以其先进的客户关系管理理念、成熟的CRM产品在业界和用户中赢得了广泛赞誉，同时作为国内CRM行业的领导厂商并受到政府有关部门的重视。目前联成互动CRM for SFA已经发展到3.0版本，广泛应用于制造业、IT、咨询、广告等行业，其中不少客户是该行业的领头企业或者跨国企业。联成互动自2001年8月进入华东市场，迅速推动了华东市场从CRM概念走向实际应用，大大推动了华东地区企业信息化进程，收到显著应用效果。联成互动作为作为培训课程中CRM（客户关系管理）的唯一指定厂商，参加此次培训，充分证明联成互动的产品和理念已经得到了管理部门和企业的认可和信赖。 100余家国有重点企业的董事长、总经理参加了此次会议。市经济管理干部学院余副院长认为，此次培训将进一步推动国有企业信息化，并希望能通过CRM实施应用提高国有企业在新形势下的核心竞争力。
