调查：96%大企业不满其信息管理系统

　　英国Kalido于英国时间12月12日公布了有关企业信息管理的调查结果。调查显示，96％的企业对于本公司的信息管理系统感到不满。关于目前正在使用的信息系统，认为“所制作的报告缺乏一贯性”或者是“核对信息花费了太多时间”的企业约占70％。

　　该调查是由美国Harte-Hanks以全球500强企业以及财富1000企业中的171家公司为对象通过问卷方式实施的。调查对象中，40％以上的企业年交易额超过20亿美元。

　　其他主要调查结果如下∶

　　·回答目前的信息系统不能灵活因应变化的企业约占60％；

　　·对于数据的精度表示担心的企业约占60％；

　　·60％以上的企业正在策划有关数据及信息的整合计划；

　　另外，为了管理整个公司的数据，80％以上的企业已经或正在探讨引进ERP（Enterprise Resource Planning）、CRM（Customer Relationship Management）、SCM（Supply Chain Management）或者数据仓库。

　　据美国AMR Research预测，到2005年，ERP、CRM以及SCM供应商的合计营业额将从目前的500亿美元提高到960亿美元的规模。

　　“对于信息系统的不满将会导致生产力下降。在经济形势严峻的当前，企业更应该投资信息管理系统。为了更有效地管理业务，需要及时获取准确且具有一贯性的信息”（Kalido公司Global Marketing担当副社长、Chris Worsley）。