Micromuse公司（NASDAQ: MUSE），业界领先的实时故障管理和服务保障软件提供商今天宣布，iWorld已安装了Micromuse的旗舰产品NETCOOL(r)/OMNIBUS(tm)应用软件。iWorld 利用 Netcool 解决方案作为其核心网络运营管理应用软件，集中统一管理其从分散在亚太地区的数据中心传来的实时网络状态信息。iWorld公司总部在韩国，是一家领先的向服务提供商和企业提供基础设施管理服务的管理服务供应商（MSP）。
iWorld的工程部主管Duke M.Hur说：“我们采用广泛的产品，以保证满足客户的不同需要。Micromuse的Netcool产品能和我们现有的系统和 IT 基础设施轻松集成，支持最严格的管理要求。这项功能使我们能够保证提供最有效的高质量务。”
iWorld 在仔细考察了 Netcool 解决方案的优越性能后，决定将 Netcool/OMNIbus 应用软件作为 IT 基础设施管理平台的核心应用软件。Netcool 解决方案监测受控服务器和网络的状态，提供 iWorld 客户网络基础设施的综合实时图景。iWorld 的网络运营人员可以很方便访问网络信息，迅速查出威胁正常服务运行的基础设施问题。在汉城网络运营中心成功地安装 Netcool 方案后，iWorld 决定将 Netcool 解决方案应用到该公司在东京和新加坡的运营中心。
Micromuse公司负责亚太地区的副总裁 Ammar Hindi说：“Micromuse致力于满足韩国市场不断增长的需求。Netcool方案能够统一通用的运行维护功能，实时显示与运行有关的数据，丰富核心网络数据，并提供监测功能，因而保护了iWorld的投资。"
Micromuse公司的授权经销商 CST 公司向 iWorld 提供 Netcool(r) 解决方案。CST在帮助 iWorld 在整个网络基础设施上集成和设计先进功能方面起了关键作用。CST总裁Sang-Hwa Lee说：“Micromuse 的Netcool 解决方案为 iWorld 的运营人员提供实时网络状态信息，保证了服务水平的提高。网络运营中心的工作人员可以在同一屏幕上观察不同的网络环境。”
