ERP应该学会借鉴

——国外ERP系统应用实施案例分析
《CAD/CAM与制造业信息化》记者 丁海骜
   

    ERP源于Gartner Group公司的研究报告，而且Gartner初期所有关于ERP的研究报告都归类在“CIM”，说明ERP原本是面对制造业的。在我国，ERP目前也是一个所有制造企业都趋之若骛的“信息化热点项目”。人们对ERP的理解是“一把手工程”或者“先进的管理工具”：从技术上讲，言必称“数据基础”、“管理基础”，而现在又有了“实施标准”和“项目监理”。不可否认，ERP是一个可以提高企业核心竞争优势的管理工具，同时我们也必须认识到，ERP也为我国企业的管理机制改革提供了一个很好的机遇。
    但是，现在ERP在我国的境况有些尴尬：业界一些人在大力宣传ERP的先进性，而低得不能再低的实施成功率却让应用企业犹豫不决！也有人提出实施成功率的评价标准问题，希望能够借此帮助ERP摆脱“实施成功率等于零”的恶名，但是这并不能从根本上解决ERP水土不服的问题！为什么在国外的制造业企业当中用得很好的东西，到了我们这里就不行呢？有人说，这是国际文化的差异——中国的企业管理更加有“人情”，而冷冰冰“ERP”管理，当然不能马上取而代之！还有人认为，我国企业的管理意识从几千年前就这样，从来没有改变过，积重难返，想通过ERP去改变这样的历史问题，当然会碰得头破血流！甚至有人认为，在国内实施ERP失败的原因都是因为人为的因素，与技术无关！（当然，持这种观点的人一般都是软件厂商的技术人员！）真的没有其他原因了吗？我们真的除了把责任一股脑地推给所谓的“历史”和“人为”这些抽象的概念以外，就不需要在考虑其他了吗？我们真的不能从国外应用企业的成功案例当中学到点什么吗？我们是不是应该追本溯源，去看看国外的企业是如何应用ERP的呢？
    基于以上考虑，我们组织了本次专题。希望通过这个专题，可以去检验我们以前对ERP的理解是不是正确？我们在执行的过程中有没有偏离方向？我们是不是应该思考一些我们一直都没有在意的因素？
    笔者决不是“国外的月亮比国内的圆”的倡导者，相反，我认为中国的ERP应用将会有一个相当光明的前景。我们始终都不怀疑ERP在中国应该达到的使用率，我们只是希望不要用千篇一律的失败经验去教育企业！不要用一个不断复制的错误去支撑一个ERP产业！我们希望看到一个ERP遍地开花的局面，一个真正的ERP春天！

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