湖北华工生化工程有限公司（以下简称华工生化）是由知名上市企业华工科技产业股份有限公司、湖北宜化化工股份有限公司和外商独资马洛班尼（武汉）生物工程有限公司共同投资兴办的高新技术企业。公司在技术上依托著名学府华中科技大学，拥有核心产品--国家级新药"胰岛素口腔喷剂"；该公司预计用5-10年的时间在武汉建成全世界最大的胰岛素口腔喷剂研制、生产和销售基地,据保守估计，届时年销售额将突破30亿元人民币。

　　公司决策层为企业发展制定了宏伟的目标，和步步为营的经营计划，但是这些都必须有一套强大的信息系统作为支撑。在选择软件供应商的过程中，该公司考察了国内外众多软件厂商，公司决策层最终将目标锁定在金蝶公司的企业信息化整体解决方案V1.0上，原因在于该整体解决方案是一个能体现企业信息化需求的既全面有集成的系统方案，能够很好的解决管理信息系统可持续发展性和整体性的问题，为该公司以后的大规模扩张和国际化战略留下了足够的扩展空间。

　　第一期华工生化公司选择了整体解决方案中的ERP和CRM部分作为突破口，希望通过实施金蝶K/3ERP和TEEMS CRM系统夯实基础管理；并针对糖尿病患者终生用药的特性，突破医药行业营销传统理念，实现“一对一”的营销模式，直接面向最终客户，为患者提供终生服务，获取顾客的终生价值。

　　TEEMS CRM基于金蝶自己的的中间件（APUSIC）进行开发，并于2001年9月11日在上海通过了IBM公司1000并发用户的性能测试，主要功能模块包括销售管理（e-sales）、市场营销分析(e-marketing)、客户/产品服务(e-service)、分销物流管理(e_drp)、客户在线(e-customer)，是一套技术领先、功能强大的客户关系管理系统。