奥达石化新技术开发中心签约联成互动
北京市奥达石化新技术开发中心于1993年由中国石油化工集团公司科技开发公司与北京化工研究院联合创办,是一个在聚烯烃催化剂领域居领先地位,以科技开发为基础的高新技术企业。依托北京化工研究院和国家聚烯烃工程中心雄厚的科研实力,奥达中心已成功地开发、研制和生产出多种系列的聚烯烃高效催化剂产品,建立了多套聚烯烃催化剂生产装置。是中石化股份(600028)旗下也是北京经济技术开发区的重点企业。
“满足客户的期望,为客户创造更多的价值”是奥达永恒的追求。为了向客户提供优质的产品和服务,除技术上的不断完善外,奥达还建立了严格的质量保证体系,并于1999年获得ISO-9001质量认证证书和英国皇家UKAS证书。
为了继续保持行业领先地位,2002年初,奥达的管理层决定导入CRM系统来助力营销管理。奥达中心在选择CRM厂商时,考察非常慎重,他们要求每一家厂商必须提供用户,实地了解应用情况。他们发现有些厂商号称获得客户满意度大奖,但是到用户一问,却反差极大;有些厂商提供免费使用,但同样未能满意。经过长达数月的考察,最终在金秋十月来临前,和联成互动签署合作协议。
责任编辑:元方
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