Point发布新的CRM解决方案

   4月25日，全球性全面CRM解决方案供应商Point信息系统公司在爱尔兰共和国的首都都柏林发布了新的e-point解决方案，它是一种有收益的多渠道的企业CRM解决方案。该解决方案的发布是紧随Point信息系统公司获得S1公司之后的（S1公司则是全球3700多家企业解决方案的提供商e-point 6的全面的新功能在于：设计来帮助组织减少成本、提高生产率。它的完全集成化结构可以使得销售、营销和服务部门的主要流程合理化。而且，该解决方案还提供了一种客户行为和交易历史的全方位视图，交付用于提高客户保留所需的必要洞察力。它很容易与公司其他现有系统匹配，这就减少了与CRM实施相关的风险新版本的e-point拓宽了水平式CRM解决方案的功能，设计用于更广泛的行业，包括电信、公共事业和零售企业